Drivers USB Root Hub Windows 8.1 64 bits

Visiblement, pas pour mon modèle.
Mais au pire, je crois avoir accidentellement désinstallé les drivers à cause d'une fausse manip' sur CCleaner (désinstallation de programmes). Y'a moyen de les récupérer ?

C'est quoi votre modèle ?

Satellite C855-21P
Référence : PSCBYE-03S00LFR

Il y a une vingtaine de drivers disponibles, mais aucun concernant les prises USB (enfin, que pour Windows 7)

Ce matin. Je me suis réveillé vers 6h30 en ma souris USB marchait pas.
Je croyais que c'était à cause d'une fausse manip' avec CCleaner, mais ça serait autre chose ?

Pareil. J'avais ouvert un sujet aussi
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30679174-w8-erreur-installation-driver-intel
Je te tiens au courant si je reçoit une réponse.

En fait, il me semble que le drivers est installé, mais le gestionnaire détecte des périphériques inconnus dans les ports USB, alors qu'il n'y en a pas. Et donc si je mets une souris ou une clé, elles ne sont pas détectées.

Si ça peut t'aider, j'ai lu que ça pouvait être une problème d'éléctricité statique dans la carte mère. Il faut arrêter ton pc, enlever l'alim et la batterie (si portable), puis appuyer longtemps (30s) sur start. Ensuite tu remets tout et tu redémarres.
Ca n'a pas fonctionné pour moi, peut être que pour toi oui.

Merci, si j'arrive pas à trouver les drivers, je tente ça

J'ai installé chip set utility, mais ça marche pas mieux :(
y'a autre chose à faire dessus ?

A partir de la fenêtre que vous donnez dans votre message initial
Cliquez sur l'onglet "Détails" puis sur "Description du périphérique" et choisir Numéros d'identification du matériel
Un truc qui ressemble USB\VID_046D&PID_C52B&REV_1300 va apparaitre
cliquer droit dessus et copier puis mettre le résultat ici


vous pouvez aussi essayer la détection automatique voir si cela donne des indications sur un pilote defectueux

USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID1E26&REV0004
USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID1E26
USB\ROOT_HUB20

j'ai essayé la détection automatique, ça m'a permis de trouver le modèle de mon PC (ce qui est déjà pas mal :D ) mais je vois pas d'outil de réparation

J'ai trouvé un site en tapant ça sur google
https://www.driveridentifier.com/scan/usb-20-root-hub/driver-detail/C0FA81663CC6490AAA9D5B68E3575097/1036410/297cec3423911da5edfa4f59b36fec5e/747052006/USB%5cROOT_HUB20
Je peux le DL là dessus ?

En fait, c'est pareil. Ils ont que les drivers pour Windows 7

non, dans résolution des problèmes aussi, mais pareil. Il ne trouve pas de solution.
Mon ordi pourrait être politicien dans un parti d'opposition. Toujours là pour pointer les problèmes du doigt, mais quand faut trouver des solutions, y'a plus personne.

j'ai fait ça (sauf l'étape 6 que j'ai faite à l'aide de Winrar, 7zip ne s'affichant pas) et le périphérique ne s'affiche plus. Je n'ai plus que 2 prises USB (auxquelles il manque toujours les drivers).

c'est peut-être moi qui suis un peu lent à comprendre (ça m'arrive), mais j'ai testé ma souris sur les trois ports, et aucun ne marche, c'est normal ?

Et du coup, le driver s'est installé pour les 3 ports ?