Help !! j'arrive pas a installer kaspersky

Résolu
bonsoir ,je suis sous windows vista et je n'arrive pas a excecuter kaspersky sur mon pc ,je l'ai téléchargé mais quand je veux exécuter le fichier ,j'ai un méssage qui m'empeche de le faire , j'avais avast mais je l'ai désinstallé avec aswClear ....... qu'est ce que je peux faire pour régler mon probleme ,aidez moi svp ,mon pc est sans antivirus pour le moment

Merciii

3 réponses

  1. Bonjour,

    tu pourrais nous aider en nous indiquant quel est le message en question ...

    cordialement
    1
    1. Bonjour,

      Ne connaissans pas ta config, ce que je peux te conseillez est d'installer "Ccleaner" qui nettoiera ton pc, après celà tu retentera une réinstallation de Kaspersky. Je recommande Avast comme antivirus gratuit.

      Si avec ce que je t'es dit, tu n'arrives toujours pas à réinstaller Kaspersky, écris l'erreur qu'il t'affiche.
      0
      1. Voila le msg qui s'afffiche ,

        et j'ai installé entre temps kaspersky scan en ligne gratuit ,il est entrain d'achever son installation avant ça il m'a indiqué un logiciel incompatible :avast 5 (,mais j'ai rien trouvé sur pc ,j'ai moi meme desinstallé avast hier en mode sans echec avec aswClear comme je l'ai indiqué dans mon msg ) donc j'ai cliqué sur ignorer ,et il s'installe sans probleme pour l'instant il reste qq seconde

        ...que faire mnt ? Merci
        0
        1. Le fichier est corrompu .... ( telechargement interrompu ) ou infection de l'executable par un virus ou version telechargée pour un SE autre que Windows

          Bon courage
          0
        2. ludobabs* excusez cette faute d'inattention
          0
        3. Bonsoir
          j'ai téléchargé une version pour vista mais cette fois plus adapté a ma version (familiale basic )et ça a marché ... Merci mille fois
          0