Tablette en panne

Bonjour,

Je suis en panne avec ma tablette HPSLATEE7 M+. Depuis hier soir l'écran reste fixe impossible de naviguer ou d'éteindre la tablette. l'achat date du 17 décembre 2013 donc sous garantie que dois je faire? Le magasin où j'ai acheté ce produit ne veux le prendre sans un document émanant de vos services. J'espère une réponse de votre part merci

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  1. As-tu essayé de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10-15 secondes?