Page Fault In Non PaGED AREA Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis cet après midi  ecran bleu avec explication en anglais que je ne comprend pas bien et plus rien ne marche 
pourriez vous m'aider s'il vous plait
merci
ally


Configuration: Windows 7 / Firefox 31.0

InformatiWeb · Answer

Bonjour,
probablement une barrette de RAM défectueuse.
Teste les en suivant ce tutoriel : UBCD - Tester son matériel.

Sans rentrer dans le détails :
- l'espace non paginé contient l'antivirus en fonctionnement et les processus Windows qui tournent sur l'ordinateur.
- l'espace paginé contient les programmes ouverts (comme Word, Firefox, ...)
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

ALLYFLO · Answer

bonjour
je vais tester mon materiel comme vous me dites, mais sur le tuto ils parlent de live cd, c'est quoi?
MERCI

InformatiWeb · Answer

C'est un cd sur lequel un ordinateur peut démarrer. On appelle ça un cd bootable.
Pour démarrer sur un cd live, vous devez configurer (si besoin) le BIOS pour démarrer d'abord sur le lecteur CD/DVD puis sur le disque dur.
Tutoriel si besoin : Modifier l'ordre de démarrage du BIOS.

ALLYFLO · Answer

Bonjour , je ne me sens pas capable de faire tout cela , je n'arrive meme pas a demarrer l ordi en faisant tous les choix proposés :mode ss echec .........j'ai l eternel ecran bleu  win32.sys
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 
ET en bas ecrit:  STOP 0X00000050   (0XFFFFF901C064B594, 0x00000000000000,0..............................

puis win32k.sys  adress FFFFF960000BCCA3 BASE AT FFFFF96000050000 DATESTAMP 53c5df64 

j'ai vraiment peur de faire des betises , croyez vous que meme les debutant peuvent faire tout cela? 
MERCI DE VOTRE AVIS
A BIENTOT
ALLY

InformatiWeb · Answer

On va essayer de faire ça pas à pas.

Pour commencer, téléchargez le fichier iso d'Ultimate Boot CD sur clubic : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html
Note : Le site officiel d'UBCD est inaccessible aujourd'hui.

Ensuite, gravez ce fichier iso avec CDBurnerXP (logiciel de gravure gratuit).
Tutoriel pas à pas (lisez le point 1) : Graver un CD/DVD.

ALLYFLO · Answer

Bonjour
je dois acheter un cd lequel me conseillez vous ,marque , MO, rw  ou pas....
merci
ALLY

InformatiWeb · Answer

Un CD-RW. ça vous permettra de l'effacer plus tard pour graver un autre live cd sur le même cd.

La marque : Emtec (très bon rapport qualité prix), sinon il y a Traxdata (bonne qualité mais plus cher).

Les CD font toujours 700 Mo (sauf si vous en voulez un spécial de 800 Mo à graver en surcapacité mais les CD normaux font 700 Mo)

ALLYFLO · Answer

Bonjour, je suis en train de télécharger et je grave par la suite êtes-vous disponible ce soir pour m'aider? 
Merci 
ALLY

InformatiWeb · Answer

demain (le 22/08) je serais dispo

ALLYFLO · Answer

Bonjour, je suis le fils d'ALLY ,j'ai effectué le test du matériels et rien d'anormal que dois-je faire par la suite? Essayer de réinstaller un os par dessus?   

Merci 

Guigui

InformatiWeb · Answer

Pas d'erreurs pour le disque dur, ni la ram ?
Bizarre mais tant mieux pour vous.

Faites un scan avec Adwcleaner, au cas où ce serait un programme qui créerait un conflit : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner.

ALLYFLO · Answer

Pour lancer un adw , il faut avoir accès au bureau et je n'ai accès à rien du tout.

InformatiWeb · Answer

Arrives tu à démarrer en mode sans échec ? : Windows Vista / 7 - Démarrer en mode sans échec.

ALLYFLO · Answer

je sais démarrer en mode sans échec mais il fait le blue screen quand même du coup ,je pense que la carte mère est morte ou le système qui doit être planté.

InformatiWeb · Answer

Pour tenter de savoir si l'installation de Windows en est la cause, télécharge le Live CD "Hiren Boot CD".

- Décompresse le fichier téléchargé
- Efface ton CD-RW
- Grave ce Live CD (pour la gravure, c'est le même principe que pour UBCD)
Tu grave le fichier "Hiren's.BootCD.15.2.iso" qui se trouve dans les fichiers extraits
- tu démarre sur ce CD Live
- Au démarrage tu sélectionne Mini XP et tu me dis si l'écran bleu se reproduit lorsque tu es dans le mini xp.

ALLYFLO · Answer

il a démarré sous mini xp sans faire de blue screen

InformatiWeb · Answer

Lorsque tu es dans le mini XP, double clic sur le raccourci Internet. (le "e" de Internet Explorer. Sauf que c'est le navigateur web Opera qui sera lancé).
La configuration du réseau se fera tout seul.

Depuis ce mini XP, télécharger "Malware Bytes" et installez-le dans la partition "B" (c'est un RAM Disk).
Faites un scan avec ce programme.

Ensuite, re tentez de démarrer en mode sans échec (sur le Windows normal)

ALLYFLO · Answer

opera me dit "could not locate remote server" est ce que en mettant une clef usb avec Malware bytes dessus je pourrais le lancer?

InformatiWeb · Answer

oui, tu mettre le fichier d'installation sur la clé usb et l'installer comme ça

ALLYFLO · Answer

peu importe la version ou la dernière sortie?

InformatiWeb · Answer

la dernière sortie de préférence pour que la mise à jour de la liste des malwares connus soit le + à jour.

ALLYFLO · Answer

desolé je dois partir c'etait pas prevu 
je serais dispo demain après midi et vous,?

InformatiWeb · Answer

oui

ALLYFLO · Answer

BONJOUR
Je suis là cet apres midi et vous auriez vous un moment
pour continuer,?
aLLY

InformatiWeb · Answer

Maintenant oui.

ALLYFLO · Answer

ok alors je telecharge malwarebute derniere version et je la met sur cle usb c'est ça,?

InformatiWeb · Answer

Oui, pour l'installer sur la partition B quand vous serez dans le mini xp.
Et vous faites un scan avec ce programme, une fois installé.
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

ALLYFLO · Answer

quand je le met sur ma cle il apparait comme raccourci cela va t il marcher?

InformatiWeb · Answer

C'est pas l'icône de Malware Bytes qu'il faut mettre sur la clé usb, mais le fichier d'installation que vous téléchargez sur : https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

ALLYFLO · Answer

j'ai fini l'analyse avec Malwarebyte, 4 éléments détectés que faut il que je fasse par la suite ?

ALLYFLO · Answer

voici les trouvailles
malware packer gen   type:   processus
PUM Hijack help  type: donnees de registre 
malware packer gen     type fichier
pup optional opencandy   type fichier
et j'ai tout supprime 

puis je telecharger adwcleaner sur ma cle usb et faire pareil?

InformatiWeb · Answer

Oui, j'allais vous le proposer.
car "opencandy" est un logiciel publicitaire.

Téléchargez : adwcleaner.
Tuto : Supprimer les logiciels publicitaires rapidement grâce à AdwCleaner

ALLYFLO · Answer

mon ordi en panne est un portable asus K53 avec windows 7 professionel , je ne vous l'avez pas dit ,ce n'est peut etre pas important, mais voilà...
je ne peut pas me connecte a internet c est normal ?

InformatiWeb · Answer

Dans le mini xp, cliquez sur le raccourci Internet du bureau.
La configuration du réseau se fera automatiquement. Si Internet ne fonctionne quand meme pas, vous devrez installer le pilote réseau de votre carte mère (ou carte réseau, le cas échéant) pour Win XP.

Mais pour adwcleaner vous n'avez pas besoin d'internet

ALLYFLO · Answer

adwcleaner fait  rien de trouver je l ai desinstaller
que dois je faire maintenant svp?

ALLYFLO · Answer

Je viens de reessayer d ouvrir en normal toujours ecran bleu 
et je vais essayer le mode sans echec maintenant

ALLYFLO · Answer

echec du mode sans echec

InformatiWeb · Answer

Re-testez vos barettes de RAM mais avec l'outil de Windows.
Suivez le point 2 de ce tutoriel et cliquez sur "Diagnostic de mémoire Windows" au lieur de "Invite de commandes" :
Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage

ALLYFLO · Answer

je ne comprend pas ou je vais je nai pas de cd windows

InformatiWeb · Answer

Le dvd est disponible au téléchargement légalement : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

En fait, Memtest n'est pas fiable à 100%. On va donc retester les barrettes de RAM avec le programme de Microsoft.

ALLYFLO · Answer

dois redemarrer sur le cd grave,?

ALLYFLO · Answer

ok  je suis sur le site , lequel dois telecharger avec ou sans sp1

ALLYFLO · Answer

sous mon ordi est note   windows 7  home prem  oa
je le trouve pas dans la liste et sp1 ?

InformatiWeb · Answer

c'est pro ou home premium votre ordinateur ?
Vous aviez dis pro plus tôt : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30659610-page-fault-in-non-paged-area?page=2#33 
Note : Familiale Premium =  home premimu

Enfin, quelle que soit l'édition, le programme de test est identique.

Oui, vous devez démarrer sur le dvd téléchargé (comme pour le mini xp)
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

ALLYFLO · Answer

BONJOUR
c'est home premium que j'ai sur le portable ,j'ai confondu avec mon fixe
que j'utilise pour vous parler qui est pro
donc je telecharge 
home prem avec  sp1 
et je reviens
merci
ALLY

InformatiWeb · Answer

ok

ALLYFLO · Answer

Bonjour, j'ai fini de télécharger w7 home premium sp1 que dois-je faire a présent ?
merci
ALLY

InformatiWeb · Answer

Re-testez vos barettes de RAM mais avec l'outil de Windows.
Suivez le point 2 de ce tutoriel et cliquez sur "Diagnostic de mémoire Windows" au lieur de "Invite de commandes" :
Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage.

ALLYFLO · Answer

il faut peut être que je grave w7 sur un cd non?

InformatiWeb · Answer

Oui.
Par exemple : avec Nero (payant mais connu) ou CDBurnerXP (gratuit)

ALLYFLO · Answer

mes cd font que 700mb je pourrais quand même graver w7 de 3gb ?

InformatiWeb · Answer

non, il faut un DVD (DVD-R, DVD+R ou DVD-RW, DVD+RW)

ALLYFLO · Answer

d'accord a quoi va donc servir mon téléchargement de w7?

InformatiWeb · Answer

A re-testez vos barettes de RAM mais avec l'outil de Windows (depuis le dvd d'installation).
Suivez le point 2 de ce tutoriel et cliquez sur "Diagnostic de mémoire Windows" au lieur de "Invite de commandes" :
Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage.
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

ALLYFLO · Answer

Le diagnostic n'a rien trouvé que dois-je faire à présent ? 
merci
ALLY

ALLYFLO · Answer

Bonjour 
je suis disponible cet après midi et ce soir et vous?

InformatiWeb · Answer

ce soir, mais posez vos questions et je répondrais aussi vite que possible.

Essayez de restaurer votre ordinateur a une date antérieure.
Pour cela, suivez le point 2 du même tutoriel et cliquez sur "Restaurer le système" au lieu de "Invite de commandes" :
Windows Vista / 7 - Réparation du démarrage.

ALLYFLO · Answer

J'ai effectué la restauration et l'ordi c'est remis a fonctionner !

InformatiWeb · Answer

Cool :-)

PS : Mettre le sujet en résolu si c'est le cas.

ALLYFLO · Answer

BONJOUR
ça y est je retouve mon ordi mais voilà ma connection sans fil ne se fait plas en automatic, mon voyant est eteint et les touche FN F2 ne fonctionne pas 
cela vient il de la restauration? 
MERCI
ally

InformatiWeb · Answer

non, à moins que vous n'ayez réinstallé le pilote wifi (wireless / sans fil) après la date sélectionnée.
Vous pouvez essayer de le réinstaller depuis le site du fabricant : https://www.asus.com/support/

Page Fault In Non PaGED AREA

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