Routeur têtu: pas d'accès internet

Fermé
Paybol458 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014 - 13 août 2014 à 15:10
Paybol458 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014 - 18 août 2014 à 19:19
Bonjour,

Après avoir pas mal navigué sur le web depuis 3 jours, je ne parviens toujours pas à trouver de réponse à mon problème.

J'utilise un PC sous Windows 8, avec Firefox 31.0. Mais j'ai aussi tenté la connexion avec un autre PC sous XP, et en passant également par internet explorer.
Mon routeur (D-Link DSL-2730U) ne désire pas m'envoyer une connexion internet, je ne comprends pas pourquoi.
Mon message est un peu dense, mais j'y indique un maximum d'informations afin d'avoir plus de chance que vous compreniez ma situation.

Une fois le cable Ethernet branché, la connectivité est limitée ou inexistante.
Je ne peux donc pas non plus configurer ma connexion à partir du routeur à la maison car cela nécessite une connexion internet.
En ouvrant l'état de cette connexion ethernet, je peut lire:
Connectivité Ipv4 : pas d'accès internet
Connectivité Ipv6 : pas d'accès internet
Etat du média : activé

Un test ping 192.168.1.1 n'indique aucun problème.

Un test ipconfig /all avec le câble Ethernet branché, me sort le résultat suivant:

C:\Users\PJSimon>ipconfig /all

Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Pablox
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 14 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle de réseau héb crosoft
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 5A-67-B0-A2-91-AE
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtuaer
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1A-67-B0-A2-91-AE
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485WB-EGs Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 18-67-B0-A2-91-AE
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe propre à la connexion : Home
Description : Realteck PCIe FE Family Controler
Adresse physique : 18-67-BO-B6-64-6E
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dbc :7a0a... %12(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.2 (préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 13 août 08 :18 :04
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 1 14 août 08 :18 :03
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 251658480
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-19-BA-3E-6E-18-67-BO-B6-B64-6E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé


En attribuant une IP fixe, je me retrouve avec:
Connectivité Ipv4 : pas d'accès réseau
Mais un message apparait après avoir ajouter des IP manuellement:
"Avertissent: des passerelles par défaut multiple sont déstinées à fournir la redondance à un réseau unique, (tel qu'un internet ou intranet). Elle ne fonctionneront pas correctement quand les passerelles sont sur deux réseaux séparés, non joints (tel que votre intranet ou internet). Voulez vous sauvegarder cette configuration?"

Pour info, j'avais il y a une semaine, un autre modem du même modèle, mais celui-ci était grillé donc je l'ai remplacé. Je ne pense pas qu'il ai pu y avoir un conflit entre les deux car lorsque le nouveau est branché, le premier est totalement débranché.


Merci pour vos réponses les gars et les filles si elles sont aussi dans le coin :-)
Bien cordialement,
Pablo
A voir également:

5 réponses

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
13 août 2014 à 16:11
Bonjour

que donne un : ping 8.8.8.8

et ping www.google.fr ?
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Paybol458 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014
15 août 2014 à 17:38
Voici les résultats des test que tu m'a proposé phil2k:

C:\Users\PJSimon>ping 8.8.8.8

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : Impossible de joindre le réseau de destination.
Réponse de 192.168.1.1 : Impossible de joindre le réseau de destination.
Réponse de 192.168.1.1 : Impossible de joindre le réseau de destination.
Réponse de 192.168.1.1 : Impossible de joindre le réseau de destination.

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),

C:\Users\PJSimon>ping www.google.fr
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.fr. Vérifiez le nom et essayez à nouveau.

Je pense que c'est sérieusement mon abonnement internet qu'il faut tester.
Je vais me rendre chez l'opérateur avec mon modem pour mettre tout ceci au clair.

Si toutefois quelqu'un a d'autres suggestions, je suis preneur!
Merci.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
15 août 2014 à 17:41
Et en se connectant sur le routeur , pour vérifier si il est bien synchro ...
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Paybol458 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014
16 août 2014 à 19:26
Pardon?

J'ai fais ce dernier test en étant connecté au routeur.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
16 août 2014 à 19:30
en tapant : http://192.168.1.1 dans un browser , les login/password ,
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Paybol458 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2014
18 août 2014 à 19:19
Oui merci, j'avais déjà essayé cette option dès le départ, sans succès.
Bien que j'ai pu faire apparaitre la fenêtre qui m'a demandé le nom d'administrateur et le mot de passe, puis afficher la première page d'information sur la connexion. Mais je n'étais pas allé dans les configurations.

J'ai apporté le routeur au centre de suivi pour ma connexion, ils ont assuré ce service, en utilisant ce menu, et voilà ça fonctionnement enfin!

Par contre, reste un mystère malgré tout: j'ai remarqué que chez moi avec mon routeur qui ne fonctionnait pas encore (neuf), je suis parvenu à ouvrir ce menu au départ, puis cela m'a été impossible ensuite (vous n'êtes connecté à aucun réseau) alors que je n'avais à priori touché à rien, en dehors d'une tentative de configuration à partir du CD sans succès car pas de connexion pour la terminer.
Est-ce possible que le signal de mon modem ai évolué comme ceci?

Merci pour les conseils phil2k, tu était arrivé au point clé.
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