Arnaque douze telecom

Coukip Messages postés 1 Statut Membre -  
elgazar Messages postés 6069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je reçoit tout les mois une facture de douze telecom en plus de orange .
J'ai fait bloqué à ma banque le prélèvement de 12 telecom puis j'ai essayé plusieurs fois de les contacter impossible .
D'autant plus que je téléphone rarement ,c'est impossible d'avoir des facture pareil.
Que faire!

3 réponses

elgazar Messages postés 6069 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 329
 
contacte la dgccrf (répression des fraudes) au 39 39 ou une association de consommateurs de ton département, ils pourront te conseiller que nous
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Lapourax Messages postés 4380 Statut Contributeur 334
 
Lu'

Si tu n'a de contrat qu'avec orange et que tu paye ailleurs c'est pas normal.
Va en parler dans une boutique orange ils en sauront peut-être plus et après n'hésite pas à aller porter plainte

EDIT : Après avoir vu le lien d'athena, tu peu zapper l'étape aller chez orange pour direct aller porter plainte. Sans accord signé et/ou autorisation de prélèvement, ils ne peuvent pas te prélever d'argent

La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre. (Gandhi)
La meilleure manière d'atteindre le bonheur est de le donner aux autres. (Lord Baden-Powell)
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Il y a un post qui en parle ICI

Bon courage
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