Arnaque douze telecom
Bonjour, je reçoit tout les mois une facture de douze telecom en plus de orange .
J'ai fait bloqué à ma banque le prélèvement de 12 telecom puis j'ai essayé plusieurs fois de les contacter impossible .
D'autant plus que je téléphone rarement ,c'est impossible d'avoir des facture pareil.
Que faire!
J'ai fait bloqué à ma banque le prélèvement de 12 telecom puis j'ai essayé plusieurs fois de les contacter impossible .
D'autant plus que je téléphone rarement ,c'est impossible d'avoir des facture pareil.
Que faire!
3 réponses
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contacte la dgccrf (répression des fraudes) au 39 39 ou une association de consommateurs de ton département, ils pourront te conseiller que nous
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ContributeurLu'
Si tu n'a de contrat qu'avec orange et que tu paye ailleurs c'est pas normal.
Va en parler dans une boutique orange ils en sauront peut-être plus et après n'hésite pas à aller porter plainte
EDIT : Après avoir vu le lien d'athena, tu peu zapper l'étape aller chez orange pour direct aller porter plainte. Sans accord signé et/ou autorisation de prélèvement, ils ne peuvent pas te prélever d'argent
La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre. (Gandhi)
La meilleure manière d'atteindre le bonheur est de le donner aux autres. (Lord Baden-Powell) -
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