Problème imprimante HP photosmart c4280 Fermé

Question

Bonsoir
Depuis quelques temps, j'ai un soucis avec mon imprimante HP photosmart c4280. J'ai un assistant d'installation qui s'ouvre à chaque fois que j'allume mon ordi, voire même quand il est déjà allumé depuis quelque temps. J'ai tenté de supprimer le logiciel, de le réinstaller avec le cd d'installation et via le site hp, rien ne fonctionne, ce message s'affiche toujours, alors que l'installation a été correctement faite.
Voici les messages dans l'ordre :

J'ai également installer les pilotes, mais rien n'y fait. Y-a-t-il un soilution svp ??

tribun · Answer

Bonjour.
N'installe pas le logiciel de ton Imprim, et s'il est installé désinstalle le logiciel.

Installe ensuite juste le pilote de ton imprim et pour ton système d'exploitation.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3192753

asunaa · Answer

Ok, j'installe la version de base du pilote pour périphérique HP alors ? Celui là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3192753#N259 ?

Quand tu fais Pilote --> Logiciel d'installation du produit --> version de base du pilote ?
ou la version complète ? Parce que j'ai téléchargé la version complète et ça bug aussi.

cristali · Answer

bonjour, désintalle tout ce qui concerne ton imprimante avec révouninstaller en choisisant le nettoyage le plus complet(avancé), ce qui permet de nettoyer tous les dossiers , fichiers et clés de registres qui ne sont pas enlevés par une désinstallation dans le panneau de configuration et ensuite réinstalle avec le cd.
https://www.revouninstaller.com/manuals/freeware/Revo%20Uninstaller%20Help%20French.pdf

Problème imprimante HP photosmart c4280

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