HP et Scanner

Résolu
Bonjour,
Mon imprimante HP-tout en un ne scanne plus ...
Je voudrais la désinstaller pour renouveler l'installation avec le CD d'origine.
Comment faire ?
Merci de vos conseils toujours les bien venus!

5 réponses

  1. Ambassadeur
    Si tu as le cd d'installation, ça demande de connaissances particulières. Tu regardes dans Tous les programmes dans HP pour voir s'il y a un "désinstallateur". Sinon, tu vas dans le panneau de configuration pour désinstaller les programmes de ton imprimante avant de les réinstaller.

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    1. Ambassadeur
      Quel est idiot qui a mis -1 sans pourquoi? Pense-t-il imbécilement qu'on peut utiliser correctement un pc sans savoir comment on désinstalle un programme?
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    2. HUM! "Merci" aussi pour l'appréciation, mais + 0 ou -1, la nuance m'échappe ....
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    3. Ambassadeur
      Quand on clique sur -1 c'est considéré comme faux ce qui est écrit et rejeté au fond. Si on clique sur +1, c'est considéré comme juste, même si c'est faux et mis au début. C'est complètement idiot. Il suffit pas qu'une personne clique +1 pour qu'une réponse soit bonne ou sur -1 pour qu'elle soit fausse. Mais ceux qui gèrent ce site tiennent à garder cette anomalie.
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  2. Contributeur
    bonjour,indiques ton OS ainsi que ton modéle exact de l'imprimante ex: HP DESKJET F2290 @+
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    1. Merci- HP DESKJET 3050 ALL-IN-ONE J 610 séries
      Windows 7 version 22.00 (indications du CD
      Bon Dimanche
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  3. Merci- Je n'arrive pas à désinstaller dans le panneau et pas vu de possibilité dans HP.
    2 gentils membres qui s'occupent de mon prob. c'est formidable!
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    1. Contributeur
      Bonjour,

      pour lé désinstaller :

      démarrer
      panneau de configuration
      imprimantes
      et désinstalle l'imprimante en faisant un clic droit.

      débranche ton imprimante

      télécharge et installe le pilote ici :

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4066452#N177

      lorsque le programme te le demande, branche ton imprimante et mets la sous tension.

      ensuite tu poursuis l'installation

      cordialement.

      "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
      Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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      1. Parfait Tanteelise! Tout est nickel maintenant. merci
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    2. Contributeur
      de rien et bonne continuation :)
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