Probleme de pilote

Résolu
manu16 -  
Bonjour, mon ordi ne lis plus ma clé USB. J'ai un problème au niveau du pilote Microsoft Teredo Tunneling et je n'arrive pas à corriger l'erreur
Merci de bien vouloir m'aider

29 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur une clé USB non reconnue et une erreur liée au pilote Teredo Tunneling, avec des symptômes de détection erratique et des difficultés à installer ou mettre à jour les pilotes réseau. Plusieurs solutions consistent à extraire puis installer manuellement un pilote via des outils comme 7Zip, et à mettre à jour le pilote réseau dans le gestionnaire des périphériques. Pour le Teredo Tunneling, il peut être utile d'afficher les périphériques cachés, puis de désinstaller ISATAP et le Teredo Tunneling Pseudo Interface avant de redémarrer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    tu peux donner la référence complète de ton pc (marque,modèle,OS et si tu es en 32 où 64 bits)

    donne aussi l'identifiant du pilote qui te pose problème >>

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    merci

    @+
    1. manu16
      Acer aspire windows 7 edition familiale premium. Processeur intel pentium Dual. 32 bits
      1. billmaxime Contributeur
        re

        Acer aspire ... il manque 1 partie de la référence, regarde sous le pc, tu dois avoir

        1 étiquette avec la référence complète

        il me faut aussi l'identifiant du pilote qui te pose problème

        https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

        merci

        @+
        1. manu16
          acer aspire M1610

          J'ai 4 identifiants du pilote, je prend lequel ?
          PCI\VEN_1039&DEV_6351&SUBSYS_0C9E105B&REV_10
          PCI\VEN_1039&DEV_6351&SUBSYS_0C9E105B
          PCI\VEN_1039&DEV_6351&CC_030000
          PCI\VEN_1039&DEV_6351&CC_0300

          De plus c'est ma carte réseau ou il y a un probleme,( Microsoft Teredo Tunneling Adapter
          2. billmaxime Contributeur
            re

            pour ton pc il n'y pas de pilote pour w7 sur le site acer

            l'identifiant du pilote que tu as donné, c'est pour le chipset graphique

            tente ta chance sur le site maconfig >> https://www.driverscloud.com/fr

            clique sur "démarrer la détection" puis sur "installation de l'agent"

            ensuite, laisse toi guider

            @+
            1. manu1617
              Merci mais ça n'a pas fonctionné
          3. billmaxime Contributeur
            re

            Merci mais ça n'a pas fonctionné

            tu veux dire que tu n'as pas trouver de pilotes pour w7?

            @+
            1. manu1617
              oui, j'ai suivie les instructions mais j'ai toujours le même problème. Sur gestionnaire de périphérie, je clic sur carte réseau et il y a un panneau jaune en face de Microsoft Teredo Tunneling Adapter. Je clic dessus, je vais dans pilote, je fais les mise à jours des pilotes et il y a marqué que le meilleur pilote pour votre périphérie est déjà installé. Est ce que ça viendrais du fait que j'ai branché une nouvelle imprimante ?
            2. manu1617
              Par contre, sur gestionnaire de périphérie, dans général, il est marqué ce ci : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
          4. billmaxime Contributeur
            re

            fait moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques avec le pilote qui te

            pose problème et poste la via ce lien https://www.cjoint.com/

            https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

            merci

            @+
            1. manu1617
              Bonjour Billmaxime , la capture d'ecran a était faite sur le lien donné
          6. billmaxime Contributeur
            salut Manu,

            tu n'as pas posté le lien de ta capture d'écran dans ta réponse

            tu as vu le message de mikaelac pour Microsoft Teredo Tunneling Adapter?

            https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30603376-probleme-de-pilote#12

            merci

            @+

            le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
            1. manu1617
              Bonjour, j'ai pourtant posté la capture d'écran. J'ai vu le message de mikaelac mais je ne trouve pas TCPI6.Comme je l'ai expliqué ultérieurement, J'ai 4 identifiants du pilote,
              PCI\VEN_1039&DEV_6351&SUBSYS_0C9E105B&REV_10
              PCI\VEN_1039&DEV_6351&SUBSYS_0C9E105B
              PCI\VEN_1039&DEV_6351&CC_030000
              PCI\VEN_1039&DEV_6351&CC_0300
              mais aucun en fouillant bien n'a TPCI6
          7. billmaxime Contributeur
            re

            dans le gestionnaire de périphériques, double clic sur carte réseau

            ensuite, clique sur "affichage" dans la barre de menu et choisis "afficher les périphériques cachés"

            dit moi si tu vois Teredo Tunneling

            merci

            @+
            1. manu16
              Bonjour billmaxime, après retour de vacance, me re voilas. J'ai effectué les opérations comme demandé et je vois bien Teredo Tunneling
          8. billmaxime Contributeur
            salut

            regarde dans ce message, c'est mieux expliquer pour accéder à TCPIP6

            https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27614646-microsoft-teredo-tunneling-adapter-code-10#63

            quand c'est fait, retourne dans le gestionnaire de périphériques, et désactive teredo et réactive le

            dit moi si ça fonctionne

            merci

            @+
            1. manu16
              J'ai pu accéder à TCPIP6 et suivi les instructions mais ça ne fonctionne toujours pas
          9. billmaxime Contributeur
            re

            tu as désactivé et réactivé teredo puis redémarré le pc?

            merci

            @+
            1. manu16
              j'ai desactivé puis réactivé teredo, redémarré le PC et maintenant il a dispau et se retrouve dans peripherique cachés
          10. billmaxime Contributeur
            re

            d'après les explications du topic, c'est là qu'il doit être et ça devrait fonctionner

            va dans gestionnaire de peripherique
            desactive teredo et reactive le
            il disparait et se retrouve dans peripherique cachés
            il fonctionne de nouveau correctement

            ce n'est pas le cas sur ton pc?

            @+
            1. manu16
              non,il n' y a rien. j'ai bien fais comme demandé, ne fonctionne pas
          11. billmaxime Contributeur
            re

            sorry, je ne vois pas d'où vient le soucis

            attend d'autres réponses

            bonne continuation

            @+
            1. kaneagle Modérateur
              Bonjour,

              Télécharge et installe --> 7Zip

              Pour le vidéo, télécharge ce pilote --> Sis
              et met-le dans tes documents.

              Fais clic droit sur --> VGA_....zip
              Choisis --> 7Zip
              Choisis --> extraire vers VGA_....

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Fais clic droit sur le périphérique en question
              Mettre à jour le pilote
              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
              Parcourir
              Va dans tes documents
              Va dans le dossier du pilote dézippé --> VGA_....
              Sélectionne le dossier --> VistaX86
              Suivant, etc...
              Redémarre

              Pour la carte Teredo Tunneling:
              Va dans le gestionnaire des périphériques
              Affichage
              Afficher les périphériques cachés
              Déroule le menu Réseau
              Désinstalle les pilotes Microsoft ISATAP
              Désinstalle le pilote Teredo Tunneling Pseudo Interface
              Redémarre.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
              1. manu16
                Pour la carte Teredo Tunneling, j'ai fais comme demandé mais toujours rien, je désespère.
            3. billmaxime Contributeur
              re

              attend qu'il repasse sur le topic, il va peut être te proposer 1 autre solution

              @+
              1. kaneagle Modérateur
                j'ai essayé, toujours rien

                As-tu installé le pilote manuellement pour le vidéo ?
                As-tu eu un message d'erreur ?
                As-tu encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
                Donne plus d'infos.

                Mes salutations billmaxime
                @ +
                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                1. manu16
                  J'ai installé le pilote manuellement pour la vidéo .
                  Pas de message d'erreur .
                  Pas d' alertes dans le gestionnaire des périphériques .
              2. kaneagle Modérateur
                Donc, c'est correct pour le vidéo.

                Pour le Teredo Tunneling, oublie-le.
                Il n'est pas nécessaire pour le bon fonctionnement du pc.
                Fais clic droit sur le Teredo Tunneling
                Désactive-le.
                1. manu16
                  désactivé et toujours rien
              3. kaneagle Modérateur
                Pas d'alertes dans le gestionnaire des périphériques

                Donc tout est correct.
                1. manu16
                  ok mais d' ou viens le fait que je ne puisse pas télécharger mes photos ?
                2. kaneagle Modérateur
                  As-tu installé utorrent ?
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