Probleme 3G

Bonjour
Je viens d acheter un smartphone cubot bobby et je n arrive pas a capter la 3 G je mets connex donnees,et ca ne fonctionne pas etant sous couverture 3G(j ai essaye ma carte sim avec un autre smartphone)y a t il une manip a faire ou un parametre a mettre en place
Merci de la reponse