Operating system not found

Résolu
globule1 Messages postés 75 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

mon fils a un acer V5. Il jouait à un jeu sur internet et en même temps il chahutait avec son frère qui a mis son bras en travers sur le clavier. Le jeu s'est bloqué, mon fils a éteint l'ordi et l'a redemarré, le logo acer apparaît puis au bout de quelques secondes l'écran est noir avec pour seul mention Operatin System not found. Quoi que je fasse (f8, f12.......) ça reste sur cette mention. Je vous remercie par avance de votre aide car je suis une quiche en ordi.

7 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'apparition du message 'Operating System not found' au démarrage sur un Acer V5 après un incident impliquant le clavier, avec impossibilité de démarrer malgré F8 ou F12. Parmi les conseils, il est suggéré de vérifier la présence du disque dur dans le BIOS et l'ordre de démarrage, ou d'essayer le mode sans échec et F2/Suppr dès l'allumage. Certaines interventions évoquent l'ouverture physique du boîtier et le risque de perte de garantie, tandis que d'autres proposent de créer une clé USB Windows en secours. En cas de détection du disque dans le BIOS, il faut le mettre en premier ordre et sortir du BIOS, sinon un diagnostic du disque ou une réinstallation peuvent être nécessaires.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    F8 ou F12 sont à tapoter dès la mise en route, pas après....!
    Si tu arrives au boot menu, mets le disque dur en premier et valide.
    Il semble que ta machine ne trouve pas le disque dur sur lequel est l' "opérating system"( windows)...il se peut qu'il soit un peu sorti de son connecteur...regarde !
    Cdt,
    @+

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  2. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
     
    tout d'abord merci de me répondre, F8 ou F12 je les ai tapoter dès la mise en route. Ou se situe le connecteur, s'il te plait ?
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Le disque dur est sous un cache sous le portable ( environ 90mmx70mm, avec le dessin d'un cylindre)...mais si la machine est sous garantie, attention de ne pas enlever une languette de sécurité !
    Tu peux aussi essayer F5 pour démarrer en mode sans échec..
    Essaie aussi F2 ou Suppr(Del) toujours dès la mise sous tension...
    @+

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  4. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
     
    j'ai réussi en F2, qu'est ce que je fais ensuite ?
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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Là, tu dois être dans le bios...regarde dans l'onglet "main" si ton disque dur figure bien..si c'est le cas, regarde dans l'onglet boot s'il est bien en 1°...sinon, tu l'y mets....tu valides et tu sors du bios...
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  7. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
     
    je te mets ce que je vois dans le menu main

    Network Boot : [Disabled]
    F12 Boot Menu : [Disabled]
    D2D Recovery : [Enabled]
    Wake on Lan : [Disabled]
    SATA Mode : [AHCI Mode]
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  8. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
     
    dans le menu boot j'ai :

    boot mode : UEFI
    secure boot : enabled
    boot priority order
    1. windows boot manager
    2. hdd o :
    3. atatpi cd/dvd : hl-dt-st etc....
    4. usb fdd :
    5. network boot :
    6.usb hdd :
    7. usb cd/dvd
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      Regarde dans le dernier onglet du bios si une option "default" existe. Si oui, utilise-la, sauvegarde par F10 et redémarre. Si toujours pareil, vérifie que tu n'as pas de CD ou DVD branché, puis arrête le pc et débranche tout, batterie comprise. Là, tu appuies sur "marche" 30 s puis tu réessaies.

      Si toujours rien, il va falloir fabriquer un outil de réparation et démarrer dessus.


      Qu'y a-t-il d'écrit à côté de hdd o :
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    2. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
       
      il n'y a rien d'écrit à côté de hdd o. Dans le dernier onglet j'ai load setup defaults c'est la dessus qu'il faut que j'aille ?
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    3. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
       
      si c'est le bon defaults ça me mets d'appuyer sur F9
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    4. Utilisateur anonyme
       
      F9 pour faire quoi ?

      "load setup defaults " est en effet la bonne option à choisir.
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    5. globule1 Messages postés 75 Statut Membre
       
      je me rends compte que je n'ai pas préciser qu'il est sur windows 8
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