Je ne peux plus lire les vidéos
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lacazenave
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Bonjour,
J'ai déjà cherché sur ce forum mais j'ai essayé les conseils et cela ne fonctionne toujours pas. j'ai bien le dernier java, le dernier flash Player donc je ne comprends pas. Cela ne fonctionne ni sur Firefox, si sur IE.
Pouvez-vous m'aider?
merci
Anne
J'ai déjà cherché sur ce forum mais j'ai essayé les conseils et cela ne fonctionne toujours pas. j'ai bien le dernier java, le dernier flash Player donc je ne comprends pas. Cela ne fonctionne ni sur Firefox, si sur IE.
Pouvez-vous m'aider?
merci
Anne
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58 réponses
Salut !
Tu parle bien des vidéos du net ici ?
Que ce passe t'il quand tu essais de lire une vidéo YouTube ?
Y'a t'il un message d'erreur ?
Si tu pouvait lire les vidéos avant et que ton problème est récent, fait
une restauration système.
Ou, désactive ton Pare-feu et vérifie si tu peut voir les vidéos.
A tu un logiciel de blocage des publicités ou de fenêtres pop-up ?
Si oui, désactive le, et désactive ton antivirus.
Fait ses test pour voir ce qui te bloque !
Tu parle bien des vidéos du net ici ?
Que ce passe t'il quand tu essais de lire une vidéo YouTube ?
Y'a t'il un message d'erreur ?
Si tu pouvait lire les vidéos avant et que ton problème est récent, fait
une restauration système.
Ou, désactive ton Pare-feu et vérifie si tu peut voir les vidéos.
A tu un logiciel de blocage des publicités ou de fenêtres pop-up ?
Si oui, désactive le, et désactive ton antivirus.
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Bonjour et merci de ton aide.
J'ai Windows 8, j'ai fait une restauration système mais cela ne marche toujours pas....
Que puis-je faire de plus?
Pour solutionner le problème, je réinitialise internet à chaque fois mais cela ne résout le problème que temporairement...merci
J'ai Windows 8, j'ai fait une restauration système mais cela ne marche toujours pas....
Que puis-je faire de plus?
Pour solutionner le problème, je réinitialise internet à chaque fois mais cela ne résout le problème que temporairement...merci
salut
pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
re
ton pc est infecté,fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
==================================================
ensuite,reparamètre tes navigateurs et tes extentions
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
merci
@+
ton pc est infecté,fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
==================================================
ensuite,reparamètre tes navigateurs et tes extentions
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
merci
@+
re
ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
voici le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 04/08/2014
Heure de l'examen: 09:01:52
Fichier journal: mal.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.08.04.02
Base de données Rootkits: v2014.08.01.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 8
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: quelqu'un
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 376694
Temps écoulé: 31 min, 28 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Merci
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 04/08/2014
Heure de l'examen: 09:01:52
Fichier journal: mal.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.08.04.02
Base de données Rootkits: v2014.08.01.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 8
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: quelqu'un
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 376694
Temps écoulé: 31 min, 28 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Merci
salut
il manque "1 bout" du rapport, mais apparemment MBAM n'a rien détecté de néfaste
dit moi si tu as encore des soucis pour lire tes vidéos
ensuite, refait 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
il manque "1 bout" du rapport, mais apparemment MBAM n'a rien détecté de néfaste
dit moi si tu as encore des soucis pour lire tes vidéos
ensuite, refait 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
salut
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHelvbOwfOo
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHelvbOwfOo
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+