Lecteur CD/DVD qui bug

Résolu/Fermé
ceremonia Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 - 25 juil. 2014 à 14:56
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 26 juil. 2014 à 17:38
Bonjour à tous,

Voici mon problème: je possède un PC portable Toshiba (avec Windows 8...) et un lecteur cd/dvd incorporé. C'est ce dernier qui pose problème. Depuis quelque jour, il ne lit plus ni mes cds, ni mes dvds. En gros, plus rien ne répond. Dans la gestion des périphériques, sous "Lecteur de DVD/CD-rom", j'ai "HL-DT-ST DVDRAM GT80N" avec un petit point d'exclamation jaune. Si je vais voir dans les propriétés, je trouve alors ceci: "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

Help?? je suis perdue!! Merci pour votre aide!
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6 réponses

rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 633
25 juil. 2014 à 19:37
tu désinstalles le périphérique et ensuite tu le réinstalles, ça devrait remettre en état la base de registre (de toute façon tu ne risques rien....)
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ceremonia Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 17
26 juil. 2014 à 17:15
Merci pour ton aide. Je comprends comment le désinstaller, mais j'ai un peu peur de ne plus savoir comment le réinstaller après... Sera-t-il toujours présent sans la liste des périphériques?
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ceremonia Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 17
26 juil. 2014 à 17:28
Alors bon, j'ai désinstallé le "HL-DT-ST DVDRAM GT80N", mais il réapparaît dans le gestionnaire de périphérique tout seul et toujours avec le même problème...
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 juil. 2014 à 17:33
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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ceremonia Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2014 17
26 juil. 2014 à 17:36
Et ça marche! Merci beaucoup pour votre aide, c'est magique!
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 juil. 2014 à 17:38
De rien.
Bonne journée.
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