Lecteur CD/DVD qui bug

Résolu
ceremonia Messages postés 96 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voici mon problème: je possède un PC portable Toshiba (avec Windows 8...) et un lecteur cd/dvd incorporé. C'est ce dernier qui pose problème. Depuis quelque jour, il ne lit plus ni mes cds, ni mes dvds. En gros, plus rien ne répond. Dans la gestion des périphériques, sous "Lecteur de DVD/CD-rom", j'ai "HL-DT-ST DVDRAM GT80N" avec un petit point d'exclamation jaune. Si je vais voir dans les propriétés, je trouve alors ceci: "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

Help?? je suis perdue!! Merci pour votre aide!
A voir également:

6 réponses

rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre 635
 
tu désinstalles le périphérique et ensuite tu le réinstalles, ça devrait remettre en état la base de registre (de toute façon tu ne risques rien....)
0
ceremonia Messages postés 96 Statut Membre 17
 
Merci pour ton aide. Je comprends comment le désinstaller, mais j'ai un peu peur de ne plus savoir comment le réinstaller après... Sera-t-il toujours présent sans la liste des périphériques?
0
ceremonia Messages postés 96 Statut Membre 17
 
Alors bon, j'ai désinstallé le "HL-DT-ST DVDRAM GT80N", mais il réapparaît dans le gestionnaire de périphérique tout seul et toujours avec le même problème...
0
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 609
 
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ceremonia Messages postés 96 Statut Membre 17
 
Et ça marche! Merci beaucoup pour votre aide, c'est magique!
0
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 609
 
De rien.
Bonne journée.
0