Ne demarre pas

elisabethlucie34 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 elisabethlucie34 -
Bonjour, j'ai un probleme avec mon imprimante hp officejet 5600 tout en un mon ordi me dis qu'elle est prete et elle n'imprime pas malgres la desinstallation et reinstallation
si quelqu'un peut m'aider se srais aimable de sa part ca cela est tres urgent me repondre par mail svp merci


1 réponse

Réponse 1 / 1
jamesbrook Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce que tu as reçu un cd d'installation ? Si oui normalement les pilotes et tout devraient être intégrés directement dans le DVD et tu n'as qu'a suivre la procédure...
Si non essayes d'aller dans le panneau de configuration ou dans le gestionnaire de périphériques et de trouver "réparer" ou "mettre à jour" ou "rechercher des erreurs" ou un truc comme ça
Si après ça tu n'y arrives tj pas, essayes de trouver un câble USB-imprimante et connecte-le il y a normalement un port au dos ou sur le coté de ton imprimante ou trouve en un sur une ancienne imprimante
Une dernière solution, peut-être tu as déjà essayer, vérifies que ton ordi et ton imprimantes sont connectés au même réseau sans fil, ou re-configure ton imprimantes à zéro.
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elisabethlucie34
 
bjour jamesbrook
j'ai fais tous ce que l'on me disai de faire avec le cd de l'imprimante
mais elle reste sans connection mais l'ordi est pret a mprimer je me pose des questions
merci de me repondre
je ne sais plus quoi faire
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