contrat garantie suplementaire Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai acheté le 21 juillet 2014 un appareil photo Samsung Galaxy       white objet de la facture 14202 00484. J'ai souscris un contrat garantie supplémentaire de 3 ans. On ne m'a remis aucun document sur cette garantie (sur quoi porte-t-elle - comment reclamer..etc..) Lorsque l'on souscrit une telle garantie on nous remets toujours un petit livret.
J'ai perdu du temps au telephone qui ne semble pas être le média pour vous joindre : comme la demande n'est pas prevue apres une certaine attente on me dit que l'on ne comprends pas ma reponse ....ce qui est agaçant et coûteux !>Merci de m'informer sur cette garantie...par courrier !
Rémy Bocobza - 4 rue des champs 57200 Sarreguemines - adherent FNAC 0000 0010 2695 8106
Cordialement

Le 23 juillet 2014

Configuration: Windows 7 / Firefox 30.0

transat · Answer

Salut
Et allez donc .Ce n'est pas à CCM qu'il faut s'adresser mais au gars qui t'a fait signer cette assurance.Tu n'as pas une facture indiquant cette assurance.Tu as bien signé un papier,,à moins que tu ais acheté l'apn sur le net .Dans ce cas tu dois bien savoir à qui tu l'as acheté et souscrit cette assurance On ne peut rien pour toi sur ce forum 
 
La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

Contrat garantie suplementaire

1 réponse

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