Problème vente sur Priceminister
KokoTouBo
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Taz6000 Messages postés 170 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Taz6000 Messages postés 170 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à toutes et à tous.
J'ai récemment commandé un sextoy sur Priceminister, j'ai bien reçu ma commande, cependant, l'article n'est pas le bon.
J'ai naturellement demandé à ce que le nécessaire soit fait pour réparer cette erreur, cependant, le revendeur ne veut rien faire, il prétend que le produit envoyé est un équivalent nouvelle génération (alors que ce n'est pas le cas, preuve à l'appui), et invoque toutes sorte de mauvaises raisons...
Bref, il menace de mener cette histoire jusqu'au tribunal en invoquant toute sortes de d'articles de loi.
Il refuse de prendre ses responsabilités en parlant de ce qu'il a a gagner dans l'histoire sans faire preuve de sérieux: "Qu'attendez-vous ? Que je vous invite à passer un week-end et que je vous présente ma femme !"
Je voudrais savoir qu'elles sont mes droits vis-à-vis de cette situation?
J'ai récemment commandé un sextoy sur Priceminister, j'ai bien reçu ma commande, cependant, l'article n'est pas le bon.
J'ai naturellement demandé à ce que le nécessaire soit fait pour réparer cette erreur, cependant, le revendeur ne veut rien faire, il prétend que le produit envoyé est un équivalent nouvelle génération (alors que ce n'est pas le cas, preuve à l'appui), et invoque toutes sorte de mauvaises raisons...
Bref, il menace de mener cette histoire jusqu'au tribunal en invoquant toute sortes de d'articles de loi.
Il refuse de prendre ses responsabilités en parlant de ce qu'il a a gagner dans l'histoire sans faire preuve de sérieux: "Qu'attendez-vous ? Que je vous invite à passer un week-end et que je vous présente ma femme !"
Je voudrais savoir qu'elles sont mes droits vis-à-vis de cette situation?
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3 réponses
Bonsoir, voici un lien pour vous renseigner sur la rétractation : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Malheureusement, je crains que vous ne puissiez rien faire étant donné la catégorie du produit que vous avez acheté.
Malheureusement, je crains que vous ne puissiez rien faire étant donné la catégorie du produit que vous avez acheté.
Donc si n'importe qui vent un sextoy, décide de le substituer par un autre, on ne peut rien faire??? Et puis quoi encore?
http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10037.xhtml
Comme indiqué dans le lien ci-dessus dans "Mauvaise exécution ou absence d'exécution du contrat" je peux dmander:
_la réparation ou le remplacement du produit,
_ou, en cas d'impossibilité, l'annulation du contrat et le remboursement des sommes versées ou la réduction du prix du bien.
http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10037.xhtml
Comme indiqué dans le lien ci-dessus dans "Mauvaise exécution ou absence d'exécution du contrat" je peux dmander:
_la réparation ou le remplacement du produit,
_ou, en cas d'impossibilité, l'annulation du contrat et le remboursement des sommes versées ou la réduction du prix du bien.