Escroquerie free mobile

pas2q Messages postés 2 Statut Membre -  
Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheter mon S5 700euros chez free le 19/05/2014 depuis 3 fois en réparation et marche toujours pas .je tél à free qui me dit qu'il ne peuvent rien faire .Cela est du ressort de samsung.Est ce nornal ?

3 réponses

  1.
    mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 691
     
    Normal, je ne sais pas mais ayant la facture, j'aurai directement contacté Samsung plutôt que Free pour des pannes à répétition comme celle-ci.
    En demandant un échange standard biensûr.
    0
  2. pas2q Messages postés 2 Statut Membre
     
    Mais la facture est de Free donc je n'ai aucun contact avec samsung.
    0
    1. mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 691
       
      Tu dois avoir une garantie samsung (elle est probablement de 1 an) dans le pack. Et puis quand bien même tu vas sur le site de samsung pour faire une demande de réparation. Tu devra fournir ta facture d'achat. Celle-ci tu l'as par le biais de Free.
      0
  3. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    Ben oui !
    0

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