Justificatifs pour abonnement chez free et forfait free mobile

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loula0110 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 - 21 juil. 2014 à 20:53
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 21 juil. 2014 à 23:15

Bonsoir,
je suis actuellement cliente chez sfr et je souhaite résilier mon contrat directement en boutique chez free, afin de souscrire un abonnement chez eux.
Je voudrais savoir quelles pièces et justificatifs faut-il apporter pour cela..
Par la même occasion je voudrai bénéficier du forfait à 19.99E/mois avec la location du téléphone et la encore je ne sais pas quels papiers apporter, et savoir également si c'est possible de tout faire en une journée !

Si quelqu'un peut m'aider ici ça m'arrangerai car je n'obtiens aucune information par téléphone ni sur leur site, et j'aimerai éviter de me déplacer à la boutique juste pour poser ces questions..

Merci beaucoup :)

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5 réponses

Réponse 1 / 5

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
21 juil. 2014 à 21:14

Bonsoir
Faire débloquer ton tél.
Demander ton RIO à SFR.
Avoir un justificatif de domicile un RIB, une CNI (carte d'identité national) et CB ou chèque annulé et ton RIO pour le tél portable si tu veux conserver ton numéro.
Tu peux tout faire en une journée mais c'est pas parce que tu l'as fait que tu auras de suite ta box ou que ta box marchera chez toi.

Réponse 4 / 5

loula0110 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 1
21 juil. 2014 à 21:18

non non j'ai déja la box chez moi, ce que je voudrais c'est simplement m'inscrire à free et résilier sfr, pour avoir le forfait free mobile, c'est pour avoir un téléphone pas une box :)
merci de votre aide en tout cas

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
21 juil. 2014 à 22:04

Je parlais de la box, pour le tél portable si ton tél est débloqué en quelques heures c'est fait mais en fait tu ne pourras utiliser que ton tél dès que le portage du numéro sera fait à moins que tu ne demandes pas le portage du numéro et là en quelques heures c'est fait.

loula0110 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 1
21 juil. 2014 à 23:02

bah le tel il vont me le donner la bas, il est vendu en même temps que le forfait, c'est une offre alors il sera forcément débloqué enfin je pense.

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 21/07/2014 à 23:17

Free vend des téls certes mais à la base le forfait free en question est vendu sans tél donc ça sera en plus de ton forfait et quasi au prix fort si l'on peut dire contrairement aux autre opérateurs qui eux "subventionnent" le tél afin que le prix du tél et du forfait ne soit pas trop cher sauf au départ (commencement) du forfait.

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