Net crawl

Bonjour,
Comme d'autres internautes j'ai été infestée par net crawl. J'ai suivi les indications postées sur le forum et ai installé shortcut module. A la fin du travail il m'a fait redémarrer le Pc. Depuis Internet Explorer ne se lance plus ( j'écris sur le forum Grace à une tablette). Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre SVP?
Merci par avance pour votre aide!

13 réponses

  1. Salut,

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

    - Laisse-toi guider lors de l'installation.

    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

    - Clique sur Complet.

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    - Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel ZHPDiag
    1. Modérateur
      Donne le rapport ShortCut aussi sur http://pjjoint.malekal.com
      1. Merci , mais je ne peux pas télécharger puisque Internet Explorer ne se lance pas: il y a un semblant de démarrage mais la fenêtre internet se referme avant d'avoir pu s'ouvrir entièrement
        1. Modérateur
          C'est quelle version de Windows ?
      2. Windows 8.1
        1. Modérateur
          Fais ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
      3. Re,

        Pas besoin de faire cela !! Avant répond moi a cette question !

        As tu accès a une boite Mail ?

        @+
        1. Oui, et c'est vrai que ça m'embête de partir sur des ré installations complètes
          1. Modérateur
            Ce n'est pas une réinstallation complète mais une actualisation, tu ne perds aucune donnée.
            Tout va refonctionner et on est sûr du résultat, que de passer par des rapports & compagnies où tu auras des difficultés à faire passer vu l'état du PC.

            La réactualisation dans ton cas est le plus conseillé.
            15min et tout sera OK.

            Fais moi confiance.
        2. Si je lis bien les instructions cela nécessite une réinstallation de Windows 8 et de tous les applicatifs et logiciels ensuite, ce qui me prendra pas mal de temps n'y a t'il pas une option moins radicale..
          1. Re,

            tente une restauration a une date antérieur :

            Appuies simultanément sur les touches Windows et R
            Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci :
            rstrui.exe
            Clic sur OK
            Clic sur Choisir un autre point de restauration
            Choisi un point de restauration antérieur à ton problème
            Une fois le point souhaité choisi, clic sur Suivant
            Clic sur Terminer

            Note : Une fenêtre va s'ouvrir. Prend connaissance du message !

            Clic Sur Oui

            Messages à l'écran pendant la phase de restauration :

            Redémarrage
            Restauration des fichiers et paramètres Windows en cours ...
            Redémarrage
            Mise à jour de votre système
            Configuration des fonctionnalités de Windows

            Un message s'affiche à l'écran pour vous informer que le PC c'est bien restaurer.

            ++
            1. la restauration n'a pas fonctionné, avast étant en cause, mais j'ai récupéré internet - et une fenêtre de pub Peugeot s'affiche en bas de mon écran de navigation
              1. du coup quel est le module à installer pour éviter les fenêtres intempestives ? merci par avance
                1. Re,

                  rapport S_M envoyer par mail , merci

                  http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=lByUDejVEM

                  @+

                  PS: J'attends toujours le rapport fait avec ZHPDiag ;)