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Salut,

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ZHPDiag

Bonjour j'ai le scan du rapport deadwcleaner est-ce que ça irait

Re,

Si tu l'as oui bien sur envoi le via Cjoint, mais fait ZHPDiag.

@+

https://www.cjoint.com/?3Gul0lyeOu5

Re je n'avais pas vu dans un premier temps qu'il fallait que j'envoie un lien, j'espère que je ne me suis pas trompée dans les manoeuvres !!
Cordialement

Re,

- Télécharge ZHPCleaner de (nicolas Coolman) sur ton bureau

- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer

Note: Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8

- Clique sur Reparer

- Clique sur OK

- Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

re, je n'y arrive pas !! je fais réparer mais rien ne se passe?? en plus je n'ai pas l'icone sur mon bureau

Re,

Pas graffffe :)

▶ Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

▶ Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.216.exe" présent sur ton bureau,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, clique droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

▶ Clique sur le bouton "Scanner"

▶ Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".

▶ Héberge le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel ADWCleaner

https://www.cjoint.com/?3GusjChV3Tm voila est-ce que ça va?

Re,

Ok, ...

- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

- Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

++

Si je comprends bien grace à ton aide c'est ok maintenant?

Re,

Pas tout à fait, il faut que tu fasses FRST et me post les deux rapports pour que je te donne la suite, mais dans c'est presque la fin.

+

Bonsoir je suis obligée d'arrêter je posterai demain
Merci beaucoup en attendant
Cordialement

https://www.cjoint.com/?3Gvr3duDrtn
https://www.cjoint.com/?3Gvr5pO63e3
Bonsoir voici sauf mauvaise manipulation de ma part les deux liens
cordialement