Mon galaxy ace s'allume, mais je ne peux pas mettre le code pin

Aktanek -  
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J ai un problème avec mon Ace.
J'allume mon téléphone: j'ai la référence Galaxy ace s..etc
La page bouygues telecom arrive. animation bienvenue..etc
Puis la page Samsung arrive. rétroéclairage du mot "samsung"
Tout est normal et d'habitude, apparaît la page qui me demande mon code pin.
Mais là: j ai de nouveau la page bienvenue de bouygues puis la page rétroéclairage" Samsung" et si je laisse le téléphone allumé, cà continue en boucle.
j'ai essayé le hard reset et toujours pareil.
Le téléphone n'a été dans aucune situation qui mettrait ses capacités en danger.
Je ne comprends pas du tout.

Est-ce que mon téléphone est définitivement inutilisable?

Merci de m'envoyer une réponse, quelle qu'elle soit. Dans mon entourage , personne ne peut me venir en aide.

Aktanek.
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2 réponses

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
Vérifie que la carte sim est bien positionnée et propre
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Bonjour,
Pour commencer je tenterai un simple wipe cache:
1/ Démarrer ton téléphone en mode recovery en appuyant simultanément sur Volume haut + bouton menu + power.
2/ Navigues à l'aide des bouton vol + et - et sélectionne wipe cache.
3/ Redémarre ton téléphone.
Si ca fonctionne? Parfait, sinon on continue... après ta réponse ^^
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