Souci d'imprimante.
Tata Bibi
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonsoir à tous,
Depuis un moment je rencontre un problème lorsque je veux imprimer.
J'ai une imprimante "HP PHOTOSMART 5510" depuis plusieurs mois, qui fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque-temps, je rencontre un curieux souci.
Lorsque je désire imprimer en couleur "noir", ma page sort sans aucune impression. (vierge)L'imprimante fonctionne puisque je vois ma feuille défiler !... Par contre, si je mets mon document en "couleur", là, l'impression apparaît bien sur ma page.
J'ai pensé au départ que ma cartouche "noir" était vide, alors j'en ai acheté une autre. Mais après le changement de celle-ci, je rencontre toujours le même problème.
Je pense avoir fait un mauvaise manipulation au moment de l'impression, mais laquelle?.... Je ne comprends vraiment pas et ce soir, après maintes essais, toujours pareil, je me sens impuissante de ne pas pouvoir comprendre !...
Merci à vous de bien vouloir m'aider !...
Bonne soirée.
Cordialement.
Brigitte
Depuis un moment je rencontre un problème lorsque je veux imprimer.
J'ai une imprimante "HP PHOTOSMART 5510" depuis plusieurs mois, qui fonctionnait parfaitement, mais depuis quelque-temps, je rencontre un curieux souci.
Lorsque je désire imprimer en couleur "noir", ma page sort sans aucune impression. (vierge)L'imprimante fonctionne puisque je vois ma feuille défiler !... Par contre, si je mets mon document en "couleur", là, l'impression apparaît bien sur ma page.
J'ai pensé au départ que ma cartouche "noir" était vide, alors j'en ai acheté une autre. Mais après le changement de celle-ci, je rencontre toujours le même problème.
Je pense avoir fait un mauvaise manipulation au moment de l'impression, mais laquelle?.... Je ne comprends vraiment pas et ce soir, après maintes essais, toujours pareil, je me sens impuissante de ne pas pouvoir comprendre !...
Merci à vous de bien vouloir m'aider !...
Bonne soirée.
Cordialement.
Brigitte
A voir également:
- Souci d'imprimante.
- Spouleur imprimante - Guide
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Imprimante compatible cartouche action - Forum Imprimante
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
- Historique imprimante ✓ - Forum Word
Oui pas de souci, j'ai bien enlevé le capuchon orange et le petit film de protection, la pose des cartouches ne me pose pas de souci.
Je suis un peu persuadée que j'ai "coché ou décoché" une rubrique, mais laquelle.
Quand je veux imprimer, je passe par 'Fichier" "Imprimer", paramètre "page" et je sélectionne le n° de ma page (1) et clique sur "Imprimer" et là, en principe, ça m'imprime mon document.
Pourquoi l'impression sort t'elle en "couleur" et non plus en "noir", c'est fou !...
Merci beaucoup de votre aide car effectivement, tout bon conseil est bon à prendre.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
Je ne connais pas HP et pas plus le modèle que vous possédez, peut-être que vous disposez d'une possibilité de réglages dans votre logiciel, avez-vous vérifié ?
Sinon, une autre possibilité existe, cela demande quelques manutentions évidemment, mais vous démarreriez à nouveau sur une installation propre, à moins que les soucis proviennent directement d'un problème technique sur PHOTOSMART 5510 !
Cdlt.