Incompatibilité entre l' imprimante et Windows 8.1 du PC

Résolu
lola herland Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48410 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur le DELL Inspiron 3847. Malheureusement, il se révèle que mon imprimante une Dell V 505 , achetée peu de temps auparavant, n'est pas compatible avec ce PC. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ? On m'a parlé d'installer d'autres pilotes...!!! Si quelqu'un avait une solution à me proposer, j'en serais infiniment heureux. D'avance, un très grand merci.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour. Hormis installer les derniers pilotes pour l'imprimante, on ne peut pas vous donner d'autres idées.
Vous devriez trouver le pilote à cette adresse. Lisez bien les instructions, et vérifiez biens s'il s'agit du pilote de votre modèle d'imprimante.
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Réponse 2 / 2
jmarion3 Messages postés 48410 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 416
 
Bonjour ;

Sauf erreur de ma part les pilotes semblent bien disponibles sur le site Dell >> Voir ce lien et valider le bon système d'exploitation (Windows 8 32 ou 64 bits)

Merci de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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