Touches ne repondent plus.

Fermé

basma.h Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 05:01
basma.h Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 07:13

bonjour .
mon pc démarre anormalement , une page noir avec dessus :

Internal hdd
Cd/dvd/cd-drive
Cardbus nic
Onboard nic
bios setup
Diagnostics
j appuye sur esc mais les touches numériques ne fonctionnent pas toutes .
merci pour votre aide .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
16 juil. 2014 à 06:13

Bonjour.
Quelle est la marque et le modèle de ton pc, et quel l'OS est installé sur ton pc.

basma.h Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014
16 juil. 2014 à 06:22

J'ai un dell latitude D-610. C'est un vieux model et l'os c'est windows XP . Je viens de le scanner ça a resolut quelque probleme , mais pour le demarrage et les touches qui marchent pas rien n'a changé .

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
16 juil. 2014 à 06:27

Tu sais qu'XP n'a plus de support Microsoft.
Peut être essayer de réinstaller le système et les pilotes.
Mais regarde si tu peut démarrer sur le mode sans échec.
Démarrage et F8.

basma.h Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
16 juil. 2014 à 06:34

D'accord , merci infiniment. Cependant je voudrais savoir si cela affectera les fichier sur mon pc ??!

Réponse 2 / 2

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 512
16 juil. 2014 à 07:01

Tu peut essayer la fonction de réinstallation du système sans perte de donnée. si tu as le CD de ton XP.
Il suffit de mettre le cd dans le lecteur pc en marche, sans redémarrer et suivre les instructions, et il faudra réinstaller ensuite les pilotes.

basma.h Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014
16 juil. 2014 à 07:13

D'accord, merci beaucoup pour ton aide , c'est tres gentil. Merci infiniment :)

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