Au bord de la déchirure cérébrale ...
Crome29
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous !
Comme l'indique le titre du forum, je vais vous parler de Minecraft ! JE HAIS MOJANG !
C'est un problème de connexion et d'identification qui me concerne. J'ai acheté le jeu en Septembre 2013, et jusqu'alors je n'ai eu aucun problème.
J'ai dernièrement nettoyer mon ordinateur avec CCleaner donc j'ai été déconnecté de tout internet (Youtube, Facebook, Outlook, ....) et donc de Minecraft.net !
Lorsque j'ai voulus me reconnecter, quelle fut ma surprise de voir que ... je n'existais plus sur leur base de donné !? Je ne peut tout simplement pas me connecter.
Lorsque je demande à changer mon mot de passe, on me demande mon adresse et mon pseudo minecraft. Seulement on me dit que ce pseudo minecraft n'existe pas ! on me demande ensuite de voir avec mon compte Mojang mais je n'en ai pas !
J'essaye de me connecter aussi bien directement avec mon pseudo que mon adresse, mais rien y fait. Je suis certain de mes identifiants, sûr à 100% et le résultat est le même : Oops, unknown username or password. If you are logging in with a Mojang account make sure to use your e-mail address as username.
Par la suite j'ai créé un compte Mojang. Boulette, j'ai utilisé les mêmes ID que pour mon compte Minecraft.net. Du coup pour me connecter a minecraft.net en utilisant mon pseudo il me repond que j'existe pas, et avec mon adresse mail il me co en tant que nouveau joueur avec seulement la démo et devant acheté le jeu.
JE VOUS EN PRIS AIDEZ MOI JE DONNERAI TOUT LES RENSEIGNEMENNTS QUE VOUS VOULEZ
Comme l'indique le titre du forum, je vais vous parler de Minecraft ! JE HAIS MOJANG !
C'est un problème de connexion et d'identification qui me concerne. J'ai acheté le jeu en Septembre 2013, et jusqu'alors je n'ai eu aucun problème.
J'ai dernièrement nettoyer mon ordinateur avec CCleaner donc j'ai été déconnecté de tout internet (Youtube, Facebook, Outlook, ....) et donc de Minecraft.net !
Lorsque j'ai voulus me reconnecter, quelle fut ma surprise de voir que ... je n'existais plus sur leur base de donné !? Je ne peut tout simplement pas me connecter.
Lorsque je demande à changer mon mot de passe, on me demande mon adresse et mon pseudo minecraft. Seulement on me dit que ce pseudo minecraft n'existe pas ! on me demande ensuite de voir avec mon compte Mojang mais je n'en ai pas !
J'essaye de me connecter aussi bien directement avec mon pseudo que mon adresse, mais rien y fait. Je suis certain de mes identifiants, sûr à 100% et le résultat est le même : Oops, unknown username or password. If you are logging in with a Mojang account make sure to use your e-mail address as username.
Par la suite j'ai créé un compte Mojang. Boulette, j'ai utilisé les mêmes ID que pour mon compte Minecraft.net. Du coup pour me connecter a minecraft.net en utilisant mon pseudo il me repond que j'existe pas, et avec mon adresse mail il me co en tant que nouveau joueur avec seulement la démo et devant acheté le jeu.
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2 réponses
Bonsoir. Mis à par de dire de contacter Mojang ou autre, je ne vois pas ce qu'on peut faire de plus, désolé.
Crome29
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Merci de votre réponse ^^ savez vous si il y a un support d'aide concernant Minecraft en France ? Je n'ai pas trouvé de numéro de téléphone ni même d'adresse e-mail :(
Salut
Pour les problèmes de compte, c'est la :
https://help.minecraft.net/hc/en-us
Mais il te faudra t'exprimer en anglais.
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