Imprimante Hp ne marche pas

Résolu/Fermé
Jiozo - 9 juil. 2014 à 10:52
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 10 juil. 2014 à 08:50
Bonjour,

je viens d'avoir une Hp Desskjet D2263 et elle ne marche pas elle ne fais rien du tout,jais utiliser tous les solution mais rien ne marche .
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2 réponses

mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 680
Modifié par mohshadow le 9/07/2014 à 11:01
Bonjour,
Tout d'abord avez vous installé l'imprimante sans problème? Les drivers ont ils été correctement installés?
De mon coté impossible de trouver la référence D2263 chez HP.... Etes vous sûr de la référence?
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J'ai installé la Deskjet D2000 séries drivers et l'installation c'est passé sans de probable.
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 680
9 juil. 2014 à 11:24
Parfait.
Une fois connectée via le cordon usb (et sous tension), l'imprimante doit apparaître dans ton "gestionnaire de périphériques et imprimantes". Est-ce le cas?
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Exacte c'est le cas
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je viens de réinstalle le pilote et voila que ca marche par miracle.
merci de votre aide
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 680
9 juil. 2014 à 12:09
Excellent !!!! Bonne journée.
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Mais maintenant, tout ce que je peux imprimer c'est des Fichiers .pdf
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