Arnaqué?
kkadijax
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7 juil. 2014 à 15:41
Laurent10 - 7 août 2014 à 09:40
Laurent10 - 7 août 2014 à 09:40
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irony42
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Modifié par irony42 le 7/07/2014 à 15:53
Modifié par irony42 le 7/07/2014 à 15:53
"Le principe de fonctionnement de PriceMinister élimine à lui seul tout risque d'abus de la part de vendeurs indélicats. En effet, les achats se déroulent en 4 étapes :
1 - Vous passez commande
2 - Le vendeur valide la vente et s'engage à vous livrer
3 - PriceMinister débite votre carte bancaire
4 - PriceMinister paye le vendeur quand vous recevez l'article
Ainsi, le vendeur n'est payé que si vous recevez l'article commandé."
Je pense que c'est Priceminister qui détient actuellement votre argent, et non pas le vendeur. Il faudrait trouver un moyen de les contacter.
"Vous êtes acheteur et vous avez rencontré un problème lors d'un achat ?
Si vous ne recevez pas votre commande, ou si vous recevez un article qui ne correspond pas à ce qui était indiqué dans l'annonce du vendeur (article différent ou abîmé), il suffit d'enregistrer une réclamation dans la rubrique "Mes achats" de votre compte.
Dès réception de la réclamation, l'équipe du Service Client de PriceMinister interviendra rapidement auprès du vendeur ou du transporteur afin de pouvoir vous adresser l'article conforme à la commande ou procéder au remboursement."
C'est ce que vous avez fait ?
1 - Vous passez commande
2 - Le vendeur valide la vente et s'engage à vous livrer
3 - PriceMinister débite votre carte bancaire
4 - PriceMinister paye le vendeur quand vous recevez l'article
Ainsi, le vendeur n'est payé que si vous recevez l'article commandé."
Je pense que c'est Priceminister qui détient actuellement votre argent, et non pas le vendeur. Il faudrait trouver un moyen de les contacter.
"Vous êtes acheteur et vous avez rencontré un problème lors d'un achat ?
Si vous ne recevez pas votre commande, ou si vous recevez un article qui ne correspond pas à ce qui était indiqué dans l'annonce du vendeur (article différent ou abîmé), il suffit d'enregistrer une réclamation dans la rubrique "Mes achats" de votre compte.
Dès réception de la réclamation, l'équipe du Service Client de PriceMinister interviendra rapidement auprès du vendeur ou du transporteur afin de pouvoir vous adresser l'article conforme à la commande ou procéder au remboursement."
C'est ce que vous avez fait ?
kkadijax
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8 avril 2016
7 juil. 2014 à 15:57
7 juil. 2014 à 15:57
Merci pour votre réponse, mais comment prendre contact, quand lors des x réclamations faites, vous n'obtenez aucune réponse et que par téléphone une voix vous demande de s'adresser au service réclamations...!!!!
irony42
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7 juil. 2014 à 16:00
7 juil. 2014 à 16:00
depuis combien de temps avez-vous ouvert une réclamation ?
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 7/07/2014 à 16:03
Modifié par Afrikarnak le 7/07/2014 à 16:03
Bonjour
Pourquoi s'acharner à téléphoner/Mailer à des irresponsables? De plus cela ne laisse pas de trace..
STOP aux blablas stériles!
En cas de litige toujours écrire (Par LRAR) à l'adresse qui se trouve dans les CGV (Siège):
http://www.priceminister.com/help/r_contract
Par ailleurs on trouve dans ces CGV un numéro 'normal' (Reste à savoir si on y obtient réponse..).
A+
Pourquoi s'acharner à téléphoner/Mailer à des irresponsables? De plus cela ne laisse pas de trace..
STOP aux blablas stériles!
En cas de litige toujours écrire (Par LRAR) à l'adresse qui se trouve dans les CGV (Siège):
http://www.priceminister.com/help/r_contract
Par ailleurs on trouve dans ces CGV un numéro 'normal' (Reste à savoir si on y obtient réponse..).
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kkadijax
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irony42
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7 juil. 2014 à 16:17
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Ma première réclamation date du 30 juin
kkadijax
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Afrikarnak
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25 mars 2023
7 juil. 2014 à 16:49
7 juil. 2014 à 16:49
Merci, j'ai fait le lien...j'ai passé ma réclamamtion et j'ai fait également le numéro que j'ai pu trouver grâce à vous, mais là une lointaine voix ma répondu en mauvais français que je ne suis pas au bon endroit....et qu'il faut attendre 17 jours avant de pouvoir faire une réclamation...;il s'agit d'une alarme piscine pour un jeune de 3 ans...ilne se baignera plus en septembre!!! par mauvais temps!
Si on m'avait prévenu que cela pourrait durer 17 jours avant d'avoir simplement une réponse...on pourrait peut être attendre la fin de l'été pour avoir cet objet pour la sécurité....cet hiver ou par temps froid cette objet sera sans intérêts...
Merci pour votre réponse.
Si on m'avait prévenu que cela pourrait durer 17 jours avant d'avoir simplement une réponse...on pourrait peut être attendre la fin de l'été pour avoir cet objet pour la sécurité....cet hiver ou par temps froid cette objet sera sans intérêts...
Merci pour votre réponse.
Afrikarnak
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25 mars 2023
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7 juil. 2014 à 22:02
7 juil. 2014 à 22:02
Re:
Quand je parlais de 'blablas stériles'..
Fais cracher l'encre à ton sylo afin de pourfendre ces infâmes baratineurs!
Au fait une date de livraison est elle indiquée sur ta commande? Si pas de livraison 'immédiate' on aurait du t'informer du délai.. Cf Code Conso Art. L11-1 alinéa 3 (Rappel une vente est un Contrat..).
A+
Quand je parlais de 'blablas stériles'..
Fais cracher l'encre à ton sylo afin de pourfendre ces infâmes baratineurs!
Au fait une date de livraison est elle indiquée sur ta commande? Si pas de livraison 'immédiate' on aurait du t'informer du délai.. Cf Code Conso Art. L11-1 alinéa 3 (Rappel une vente est un Contrat..).
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