Problème malwarebytes antimalware cesse de fonctionnerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je viens de m inscrire sur ce site pour un problème, que peut être, personne n'a eu.     Alors, pour commencer, depuis que j'ai la nouvelle maj de malwarebytes antimalware, avec sa nouvelle plateforme de scan, version 2.0.2.1012, il cesse de fonctionner quelques secondes avant son ouverture. Help-me!!!

juju666 · Answer

Salut,

Essaie de le désinstaller avec MBAM-clean.exe puis redémarre le pc.

Télécharge ici MBAM , vois si ça a changé quelque chose.

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Ca crash toujours mais il tient 3 sec de plus.

juju666 · Answer

Pour voir :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections : 

&#9654 Télécharge ici :OTL

&#9654 Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

&#9654 Clique ici pour voir la configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig 
netsvcs 
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork 
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur CJOINT et donne les liens obtenus en échange

Utilisateur anonyme · Answer

Voila!

Résultats du scan:

OTL:
https://www.cjoint.com/?DGhqOMkdaof

extras:
https://www.cjoint.com/?DGhqQ2kC9eY

J'espere qu'il n y a pas trop d'infections...

Utilisateur anonyme · Answer

Pour info: mon ordi a 4 ans.

juju666 · Answer

Y'a rien qui explique que MBAM ne se lance pas.

Advanced SystemCare 7 => poubelle ça sert à rien ce truc. Voir à ce propos : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27465292-protection-de-pc#26

 &#9654 Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)

&#9654 Lance-le.

&#9654 Lis et accepte le contrat d'utilisation.

&#9654 Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.

&#9654 Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ou son contenu s'il s'ouvre.

Utilisateur anonyme · Answer

Alors, pour commencer, ceci m a créé des problèmes:

-Démarrage de l ordinateur 2 fois d affilé en mode sans échec (bizarre et réparé)

- Service explorer.exe a crash 1 fois (semi-réparé)

Le rapport:

https://www.cjoint.com/?DGhuUX8q0LZ

juju666 · Answer

C'est bizarre, j'ai posé la question au développeur j'attends sa réponse.

 Sinon pour revenir à Malwarebytes.

Error - 07/07/2014 05:51:03 | Computer Name = tom-PC | Source = Application Error | ID = 1000Description = Nom de l'application défaillante mbam.exe, version : 1.0.0.532, horodatage : 0x53518532  Nom du module défaillant : MSVCR100.dll, version : 10.0.40219.325, horodatage : 0x4df2be1e  Code d'exception : 0x40000015  Décalage d'erreur : 0x0008d6fdID du processus défaillant : 0xf38  Heure de début de l'application défaillante : 0x01cf99c8eccd8ca1Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exeChemin d'accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\MSVCR100.dllID de rapport : 34822632-05bc-11e4-888d-bcaec5675bd7

Tente de réparer les fichiers systèmes avec la commande sfc/scannow

Démarrer
Zone de recherche tu tapes cmd
Sous programmes tu cliques droit sur cmd et tu exécutes en tant qu'administrateur
Oui
Vers le pavé clignotant tu tapes sfc/scannow puis entrer
Laisse faire le scan pour vérifier si tu as des fichiers réparés ou si tu as une violation d'intégrité puis retente MBAM.

Utilisateur anonyme · Answer

Alerte du sujet niveau supérieur.

juju666 · Answer

Hein ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bah c est en train de scan et depui chai pas combien de temps, toujours pas réparé.

Utilisateur anonyme · Answer

J aimerais réparer ca rapidement car je vais bientot en vac avec mon ordi sans internet.

Utilisateur anonyme · Answer

Ca n a trouvé aucune violation.

Utilisateur anonyme · Answer

Maintenant, ca empire de plus en plus. maintenant malwarebytes se lance pas!
Je le réinstalle?

juju666 · Answer

Je vais demander à un développeur de Malwarebytes s'il a une solution. Mais ça a l'air d'être un problème courant avec cette dernière version.

Utilisateur anonyme · Answer

Une réponse du développeur?

--

Utilisateur anonyme · Answer

alors?

juju666 · Answer

Faudrait un dump du crash. 

Vois avec process explorer https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

Lorsque tu lances MBAM, attend qu'il plante puis sur son processus dans Process Explorer tu fais clic droit -> Create Dump -> Mini Dump.

++

Utilisateur anonyme · Answer

Problème, quand je clic sur mini-dump ou moment ou il crash, ils me mettent une erreur:

Error opening process: Accès refusé

juju666 · Answer

Télécharge ça : https://dl.dropboxusercontent.com/u/22950063/msvcr100.dll
Enregistre le dans  C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware

Accepte le remplacement du fichier.

Redémarre le pc, puis vois si MBAM fonctionne ?

Utilisateur anonyme · Answer

En parlant de ca, ca crash toujours.

Utilisateur anonyme · Answer

juju?

Utilisateur anonyme · Answer

juju666?

juju666 · Answer

Hey, je suis pas toujours connecté à CCM :)

Désinstalle-le, arrête de te prendre la tête avec lui. 
Au pire tu as la v 1.75 ici : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.75.0.1300.exe

Je pense que les signatures virales sont encore ajoutées. 

Sinon, Malwarebytes n'est jamais qu'un complément.

Utilisateur anonyme · Answer

Thanks et déso pour le petit spam ^^

juju666 · Answer

Ce n'est rien.

Bonnes vacances :)

Problème malwarebytes antimalware cesse de fonctionner

26 réponses

Discussions similaires

Newsletters