Problème malwarebytes antimalware cesse de fonctionner

Salut,

Essaie de le désinstaller avec MBAM-clean.exe puis redémarre le pc.

Télécharge ici MBAM , vois si ça a changé quelque chose.

@+

Pour voir :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

▶ Télécharge ici :OTL

▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

▶ Clique ici pour voir la configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig
netsvcs
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C

▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur CJOINT et donne les liens obtenus en échange

Y'a rien qui explique que MBAM ne se lance pas.

Advanced SystemCare 7 => poubelle ça sert à rien ce truc. Voir à ce propos : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27465292-protection-de-pc#26

▶ Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le.

▶ Lis et accepte le contrat d'utilisation.

▶ Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ou son contenu s'il s'ouvre.

Ca crash toujours mais il tient 3 sec de plus.

Voila!

Résultats du scan:

OTL:
https://www.cjoint.com/?DGhqOMkdaof

extras:
https://www.cjoint.com/?DGhqQ2kC9eY

J'espere qu'il n y a pas trop d'infections...

Pour info: mon ordi a 4 ans.

Alors, pour commencer, ceci m a créé des problèmes:

-Démarrage de l ordinateur 2 fois d affilé en mode sans échec (bizarre et réparé)

- Service explorer.exe a crash 1 fois (semi-réparé)

Le rapport:

https://www.cjoint.com/?DGhuUX8q0LZ

C'est bizarre, j'ai posé la question au développeur j'attends sa réponse.

Sinon pour revenir à Malwarebytes.

Error - 07/07/2014 05:51:03 | Computer Name = tom-PC | Source = Application Error | ID = 1000
Description = Nom de l'application défaillante mbam.exe, version : 1.0.0.532, horodatage
 : 0x53518532  Nom du module défaillant : MSVCR100.dll, version : 10.0.40219.325, 
horodatage : 0x4df2be1e  Code d'exception : 0x40000015  Décalage d'erreur : 0x0008d6fd
ID
 du processus défaillant : 0xf38  Heure de début de l'application défaillante : 0x01cf99c8eccd8ca1
Chemin
 d'accès de l'application défaillante : C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe
Chemin
 d'accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\MSVCR100.dll
ID
 de rapport : 34822632-05bc-11e4-888d-bcaec5675bd7

Tente de réparer les fichiers systèmes avec la commande sfc/scannow

Démarrer
Zone de recherche tu tapes cmd
Sous programmes tu cliques droit sur cmd et tu exécutes en tant qu'administrateur
Oui
Vers le pavé clignotant tu tapes sfc/scannow puis entrer
Laisse faire le scan pour vérifier si tu as des fichiers réparés ou si tu as une violation d'intégrité puis retente MBAM.

Alerte du sujet niveau supérieur.

Hein ?

Bah c est en train de scan et depui chai pas combien de temps, toujours pas réparé.

J aimerais réparer ca rapidement car je vais bientot en vac avec mon ordi sans internet.

Ca n a trouvé aucune violation.

Maintenant, ca empire de plus en plus. maintenant malwarebytes se lance pas!
Je le réinstalle?

Je vais demander à un développeur de Malwarebytes s'il a une solution. Mais ça a l'air d'être un problème courant avec cette dernière version.

Une réponse du développeur?

--

alors?

Faudrait un dump du crash.

Vois avec process explorer https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

Lorsque tu lances MBAM, attend qu'il plante puis sur son processus dans Process Explorer tu fais clic droit -> Create Dump -> Mini Dump.

++

Problème, quand je clic sur mini-dump ou moment ou il crash, ils me mettent une erreur:

Error opening process: Accès refusé

Télécharge ça : https://dl.dropboxusercontent.com/u/22950063/msvcr100.dll
Enregistre le dans C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware

Accepte le remplacement du fichier.

Redémarre le pc, puis vois si MBAM fonctionne ?