Arnaque graphiste ? Comment faire
Ottersinlove
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ihelpu6 Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir (désolée si ce sujet n'est pas dans la bonne catégorie je ne savais pas où le mettre :( )
Je fais appel à vous car depuis quelques mois j'ai un problème assez embêtant.
Voilà, début 2014, un ami et moi avons décidé de lancer un projet, une sorte de marque en rapport avec le skate, bref. Après y avoir grandement réfléchi, nous avons commencé à contacter des particuliers pour qu'ils nous fassent un logo, ce qui n'a jamais été très concluant. Au mois de mars, nous tombons sur Chameleon Design, voici son site internet http://www.chameleon-design.eu/ . Il nous semble sérieux, appliqué dans son travail et passionné, nous le contactons alors le 6 mars 2014. Après avoir expliqué ce que nous voulions, et établi un budget il nous demande une avance de 50€ (la moitié du budget) via paypal, puis lorsqu'il aura fini le logo et qu'il nous l'aura envoyé, de payer l'autre moitié si le logo nous convient. Nous trouvons cette proposition plutôt juste et honnête, et envoyons les 50€ vers le 12 mars. Il nous dit alors qu'il lui faudra quelques semaines pour faire le logo et que nous l'aurons début avril maximum. Pas de soucis. 26 mars, n'ayant aucunes nouvelles, nous décidons de lui envoyer un message pour savoir où il en est. Aucune réponse.
Nous multiplions les messages, même des messages disant que nous allons commencer une procédure contre son arnaque, mais toujours aucune réponse, et ce, jusqu'au 9 juin, où l'homme réapparaît comme si de rien n'était, et nous dit qu'il était à New York. Il s'excuse, et nous dit que nous aurons notre logo dans 3 jours. Les 3 jours passent, il nous dit qu'il a eu un sévère accident de voiture il y a quelques mois et qu'il ne peut pas faire notre logo car il doit passer des examens, mais que la semaine d'après il nous envoie notre logo. La semaine passe, plus de nouvelles, mais nous le voyons être actif sur les réseaux sociaux (car nous avons son nom). Nous décidons alors de lui envoyer un message sur facebook, il le lit mais ne répond pas. Nous renvoyons un mail mais encore aucune réponse, et lui est toujours connecté sur facebook, à publier, aimer, partager des choses, tous les jours. Il publie même de nouveaux logos sur sa page https://www.facebook.com/chameleondesi9n .
Ceci dure depuis trop longtemps, nous avons perdu espoir et nous nous sommes résignés à l'idée que nous ne verrons jamais notre logo, alors nous souhaitons nous faire rembourser nos 50€ et laisser tomber cette histoire, mais, n'ayant aucune connaissance dans le domaine, nous aurions aimé avoir des informations sur la procédure à entamer, sachant que nous avons payé via paypal est-ce que ce sera plus simple ? Le paiement est peut-être trop daté ? Dois-je me rendre à la gendarmerie ou autre pour avoir de l'aide ?
Merci d'avance pour vos réponses qui nous aiderons surement
Je fais appel à vous car depuis quelques mois j'ai un problème assez embêtant.
Voilà, début 2014, un ami et moi avons décidé de lancer un projet, une sorte de marque en rapport avec le skate, bref. Après y avoir grandement réfléchi, nous avons commencé à contacter des particuliers pour qu'ils nous fassent un logo, ce qui n'a jamais été très concluant. Au mois de mars, nous tombons sur Chameleon Design, voici son site internet http://www.chameleon-design.eu/ . Il nous semble sérieux, appliqué dans son travail et passionné, nous le contactons alors le 6 mars 2014. Après avoir expliqué ce que nous voulions, et établi un budget il nous demande une avance de 50€ (la moitié du budget) via paypal, puis lorsqu'il aura fini le logo et qu'il nous l'aura envoyé, de payer l'autre moitié si le logo nous convient. Nous trouvons cette proposition plutôt juste et honnête, et envoyons les 50€ vers le 12 mars. Il nous dit alors qu'il lui faudra quelques semaines pour faire le logo et que nous l'aurons début avril maximum. Pas de soucis. 26 mars, n'ayant aucunes nouvelles, nous décidons de lui envoyer un message pour savoir où il en est. Aucune réponse.
Nous multiplions les messages, même des messages disant que nous allons commencer une procédure contre son arnaque, mais toujours aucune réponse, et ce, jusqu'au 9 juin, où l'homme réapparaît comme si de rien n'était, et nous dit qu'il était à New York. Il s'excuse, et nous dit que nous aurons notre logo dans 3 jours. Les 3 jours passent, il nous dit qu'il a eu un sévère accident de voiture il y a quelques mois et qu'il ne peut pas faire notre logo car il doit passer des examens, mais que la semaine d'après il nous envoie notre logo. La semaine passe, plus de nouvelles, mais nous le voyons être actif sur les réseaux sociaux (car nous avons son nom). Nous décidons alors de lui envoyer un message sur facebook, il le lit mais ne répond pas. Nous renvoyons un mail mais encore aucune réponse, et lui est toujours connecté sur facebook, à publier, aimer, partager des choses, tous les jours. Il publie même de nouveaux logos sur sa page https://www.facebook.com/chameleondesi9n .
Ceci dure depuis trop longtemps, nous avons perdu espoir et nous nous sommes résignés à l'idée que nous ne verrons jamais notre logo, alors nous souhaitons nous faire rembourser nos 50€ et laisser tomber cette histoire, mais, n'ayant aucune connaissance dans le domaine, nous aurions aimé avoir des informations sur la procédure à entamer, sachant que nous avons payé via paypal est-ce que ce sera plus simple ? Le paiement est peut-être trop daté ? Dois-je me rendre à la gendarmerie ou autre pour avoir de l'aide ?
Merci d'avance pour vos réponses qui nous aiderons surement
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3 réponses
Bonjour,
Avez PayPal lorsque vous envoyez un paiement pour des biens ou services vous pouvez faire un litige sous 45 jours pour récupérer votre argent. Comme les 45 jours sont passés dans votre cas.
Vous pouvez toujours vous rendre à la gendarmerie mais je ne pense pas que vous reverrez votre argent( vu le montant), en plus le site est localisé en Slovaquie ...
En espérant vous avoir aidé
Cordialement
Avez PayPal lorsque vous envoyez un paiement pour des biens ou services vous pouvez faire un litige sous 45 jours pour récupérer votre argent. Comme les 45 jours sont passés dans votre cas.
Vous pouvez toujours vous rendre à la gendarmerie mais je ne pense pas que vous reverrez votre argent( vu le montant), en plus le site est localisé en Slovaquie ...
En espérant vous avoir aidé
Cordialement
Bonjour,
Essaye d'expliquer ton problème sur le forum paypal, avec tes mails, ils pourraient peut être faire quelque chose, ça vaut le coût d'essayer.
https://www.paypal-community.com/t5/Les-archives/ct-p/frarchives?profile.language=fr
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