Arnaque graphiste ? Comment faire

Ottersinlove Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014 - 23 juin 2014 à 18:55
ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 - 23 juin 2014 à 20:15
Bonsoir (désolée si ce sujet n'est pas dans la bonne catégorie je ne savais pas où le mettre :( )

Je fais appel à vous car depuis quelques mois j'ai un problème assez embêtant.
Voilà, début 2014, un ami et moi avons décidé de lancer un projet, une sorte de marque en rapport avec le skate, bref. Après y avoir grandement réfléchi, nous avons commencé à contacter des particuliers pour qu'ils nous fassent un logo, ce qui n'a jamais été très concluant. Au mois de mars, nous tombons sur Chameleon Design, voici son site internet http://www.chameleon-design.eu/ . Il nous semble sérieux, appliqué dans son travail et passionné, nous le contactons alors le 6 mars 2014. Après avoir expliqué ce que nous voulions, et établi un budget il nous demande une avance de 50€ (la moitié du budget) via paypal, puis lorsqu'il aura fini le logo et qu'il nous l'aura envoyé, de payer l'autre moitié si le logo nous convient. Nous trouvons cette proposition plutôt juste et honnête, et envoyons les 50€ vers le 12 mars. Il nous dit alors qu'il lui faudra quelques semaines pour faire le logo et que nous l'aurons début avril maximum. Pas de soucis. 26 mars, n'ayant aucunes nouvelles, nous décidons de lui envoyer un message pour savoir où il en est. Aucune réponse.

Nous multiplions les messages, même des messages disant que nous allons commencer une procédure contre son arnaque, mais toujours aucune réponse, et ce, jusqu'au 9 juin, où l'homme réapparaît comme si de rien n'était, et nous dit qu'il était à New York. Il s'excuse, et nous dit que nous aurons notre logo dans 3 jours. Les 3 jours passent, il nous dit qu'il a eu un sévère accident de voiture il y a quelques mois et qu'il ne peut pas faire notre logo car il doit passer des examens, mais que la semaine d'après il nous envoie notre logo. La semaine passe, plus de nouvelles, mais nous le voyons être actif sur les réseaux sociaux (car nous avons son nom). Nous décidons alors de lui envoyer un message sur facebook, il le lit mais ne répond pas. Nous renvoyons un mail mais encore aucune réponse, et lui est toujours connecté sur facebook, à publier, aimer, partager des choses, tous les jours. Il publie même de nouveaux logos sur sa page https://www.facebook.com/chameleondesi9n .

Ceci dure depuis trop longtemps, nous avons perdu espoir et nous nous sommes résignés à l'idée que nous ne verrons jamais notre logo, alors nous souhaitons nous faire rembourser nos 50€ et laisser tomber cette histoire, mais, n'ayant aucune connaissance dans le domaine, nous aurions aimé avoir des informations sur la procédure à entamer, sachant que nous avons payé via paypal est-ce que ce sera plus simple ? Le paiement est peut-être trop daté ? Dois-je me rendre à la gendarmerie ou autre pour avoir de l'aide ?

Merci d'avance pour vos réponses qui nous aiderons surement
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3 réponses

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 19:04
Bonjour,
Avez PayPal lorsque vous envoyez un paiement pour des biens ou services vous pouvez faire un litige sous 45 jours pour récupérer votre argent. Comme les 45 jours sont passés dans votre cas.
Vous pouvez toujours vous rendre à la gendarmerie mais je ne pense pas que vous reverrez votre argent( vu le montant), en plus le site est localisé en Slovaquie ...
En espérant vous avoir aidé
Cordialement
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cash29200 Messages postés 824 Date d'inscription dimanche 22 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2015 102
23 juin 2014 à 19:12
Bonjour,

Essaye d'expliquer ton problème sur le forum paypal, avec tes mails, ils pourraient peut être faire quelque chose, ça vaut le coût d'essayer.

https://www.paypal-community.com/t5/Les-archives/ct-p/frarchives?profile.language=fr
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Ottersinlove Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014
23 juin 2014 à 19:20
D'accord merci beaucoup pour vos réponses, je vais envoyer un message à Paypal, mais en effet je pense qu'on ne reverra jamais notre argent, la somme n'étant pas assez grosse pour entamer quelque chose d'important j'imagine.
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ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 20:15
Malheureusement. Je vous souhaite une bonne continuation, la prochaine fois renseignez vous sur des forums spécialisés. Bonne soirée
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