Imprimante hp 4600

oscarinetto Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,

je voudrais avoir de l aide, lorsque je viens pour imprimer un document rien ne s'écrit sur la feuille, mais si je vais un scann l'imprimante imprime, j'ai réinstaller le logitiel, cela n a rien changer.
D'autre part j'ai un problème je n'arrive plus à voir l'insigne internet sur mon bureau,
je ne le trouve plus dans mes programmes, mais si je passe par google je mets portail orange et j'ai ma messagerie. Vraiment je suis perdue pourriez vous m'aider
je me demande si le problème d'imprimante ne vient pas du meme problème
merci de votre aide

oscarinetto
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7 réponses

jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Hello,

Tu es sous Linux, MAC Windows...quelle version.

Si tu fais une photocopie, est-ce que ça marche..?
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oscarinetto Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de me répondre

non je viens d essayer et la photocopie ne fonctionne pas du tout
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Il y a combien de temps qu'elle a imprimé correctement la dernière fois...?

Les cartouches d'encre sont vides...ou les têtes bouchées.

Elle a quel âge..?
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oscarinetto Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment regarder si les tetes son bouchees non il y a encore de l encre
mon imprimante elle a 4 ans

pourriez vous me dire comment on peut savoir si on est sous linux

merci de me répondre

oscarinetto
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oscarinetto Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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oscarinetto
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Je ne vois pas trop le rapport entre l'imprimante et la connexion internet !
Lorsque vous décidez de réinstaller une imprimante, l'essentiel est d'éliminer toutes anciennes traces de cette dernière dans le pc.
Avez-vous procédé ainsi avant la réinstallation ?
De quel système d'exploitation est-il question ? (XP, Vista, Windows 7, etc.......?)
Cdlt.
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Ok, tu donnes l'âge de ton imprimante; mais tu ne dis pas quand elle à bien imprimé pour la dernière fois...????????

Cette imprimante ne fonctionne pas, même sans ordinateur et sans aucune connexion, puisqu'elle ne fait même pas les photocopies...

Parfois, rester sans imprimer une seule feuille durant 15 jours suffit à boucher les têtes...Même avec des cartouches pleines.

--- Normalement, dans les menus utilitaires de l'imprimante, sur le PC, il y a une fonction appelée "Nettoyage des buses" qu'il faut éventuellement lancer plusieurs fois...

Si le débouchage s'avère impossible, l'imprimante est morte.. C'est la société de consommation.
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