Probleme de connection a ma BOX

olivier0704 Messages postés 5 Statut Membre -  
olivier0704 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

je possède un ordinateur portable sous Windows 7, pour aller sur internet je passe via une Box SFR et tout va bien, j avais depuis quelques année un ordinateur de bureau de marque HP sous Windows XP qui m'avait planté, j ai donc investi sur une système Windows 7, tout ce passait bien le nouveau système avait supplanté l'ancien, il me restait juste a me connecter à internet pour les dernières mises à jours et la c'est le drame................
avec ma clé-wifi je vois ma box par contre impossible à me connecter. a chaque fois que je veux mettre la fameuse clé WEP, il me la refuse, il me met également en domaine public et non domestique.
par contre j ai remarqué que malgré que mon PC de bureau soit éteint je perds ma connexion WI-FI sur mon portable je suis obligé d'éteindre ma Box pour retrouver ma connexion
comment puis-je faire pour avoir un connexion sur mon PC de bureau.
merci de m'aider si vous avez une solution
merci

5 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir...

    Ta clé, elle est bien en 20 caractères( dont 2 chiffres probablement) que tu saisis en minuscules, sans espace, tiret....?
    Il te dit qu'elle est erronée ou pas ?
    Si "non", appuie sur le bouton vert de la box pour le faire clignoter mauve et connecte-toi à ce moment-là.....

    Cdt,
    @+

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  2. olivier0704 Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci pour ton aide

    oui il y a bien 20 caractères
    je vais faire l'essai mais cela ne va pas altéré ma connexion avec mon portable ?
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Pas du tout....!
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  4. Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   418
     
    Bonjour olivier0704,

    Pour tenter de résoudre votre problème de connexion wifi, je vous propose d'essayer les quelques conseils sur le lien suivant, ils pourront peut-être vous aider : http://assistance.sfr.fr/internet_CI-box/connexion/probleme-wifi-les-reflexes/fc-1202-61994

    Dites si cela vous a été utile .

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  6. olivier0704 Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci a vous

    le souci est plutôt que je n'arrive pas a mettre en relation on PC de Bureau a ma box
    ma machine grâce à la clé Wi-Fi reconnait le SSID de ma box mais quand je dois rentrer la clé Wep mon PC me dit à chaque fois qu'elle est erroné . je suis allé dans ma Box avec mon portable et dans l'onglet Wi-Fi tout est bon.
    la seule connexion que j'ai eu c est avec le Wi-Fi c est une connexion public je n'arrive pas à avoir une connexion dans le domaine privé
    merci
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