Problème impression avec Win7
Bonjour,
matériel : PC Win7/64 - imprimante Canon IP4500 connecté par USB
problème : après un CheckDisk cette imprimante n'imprime plus les fichiers (Word, Excel, Photos etc...) - elle est bien présente et prête - j'ai essayé de voir pour le spooler : il est en mode démarrage automatique et il est démarré (vu avec services.misc)
Mais à priori le fichier ne parvient pas jusqu'au spooler. Le logo de l'imprimante apparait en bas de la barre des tâches mais si on ouvre il n'y a aucun document à imprimer. !!!!
Qui a une idée, une piste - merci par avance
Cdt - pierele
matériel : PC Win7/64 - imprimante Canon IP4500 connecté par USB
problème : après un CheckDisk cette imprimante n'imprime plus les fichiers (Word, Excel, Photos etc...) - elle est bien présente et prête - j'ai essayé de voir pour le spooler : il est en mode démarrage automatique et il est démarré (vu avec services.misc)
Mais à priori le fichier ne parvient pas jusqu'au spooler. Le logo de l'imprimante apparait en bas de la barre des tâches mais si on ouvre il n'y a aucun document à imprimer. !!!!
Qui a une idée, une piste - merci par avance
Cdt - pierele
3 réponses
-
Bonjour
à verifier > pan de config> imprimante > clic droit sur votre imprimante > propriétes> ports > voir si usb >>coché
bav
JLV -
Bonjour,
Un grand merci à toi JL Veco, ta réponse était la bonne ; cela refonctionne à nouveau. Ce matin encore j'ai désinstallé cette imprimante et voulait la réinstaller avec le CD d'origine mais je ne sais par quel mystère le systeme me proposait des connections LPT:1... , et d'autres en série mais aucune en USB.
Un grand ouf de soulagement
Merci
Pierele -
Problème RÉSOLU grâce à la réponse de JLV
