Probleme d'affichage du % de la batterie

Bonjour,

Je possède une SAMSUNG Galaxy tab 3 7.0 (SM-T210) et le %batterie affiche 17% alors que cela fait plus de 3h qu'elle recharge. Pourtant, cela fait une heure que je l'utilise hors chargement et la batterie est toujours a 17%. Il y a donc un problème de communication entre la batterie et le % qui est totalement faux. Le problème est que je n'ai aucun moyen de connaitre ce qu'il me reste. J'ai rétabli les paramètres d'usine, installé Batterie Doctor mais rien a faire. Il lui arrive également de passer de 70% a 5% ou vice versa. Pouvez vous m'aider SVP ?

PS : garantie fonctionnelle