Recherche Chaines auto

Bonjour,
Ma question concerne exclusivement les TV LED Samsung.
Notre copropriété a une installation collective sur satellite Fransat pour cause de mauvaise réception hertzienne, notre installateur a rajouter a notre demande 4 chaines tnt , donc une chaine régionale par le râteau de qualité correcte.
Suite a cette modif il a fallu refaire une recherche de chaines auto, tout ces bien passé sauf pour les propriétaires de TV Samsung. Les recherches se font normalement , lorsque celle ci est terminé la première chaine est a l'écran , au bout de 30s une fenêtre apparait signalant de faire une recherche auto suite a une modif des fréquences, cette ch est bloquée par la fenêtre qui disparait en appuyant sur exit. Toutes les Ch sont mémorisées mais la fenêtre revient systématiquement après un changement de chaine.Refaire une recherche le problème est identique.
Peut être avez vous une solution, avec ma petite expérience j'ai aidé les copropriétaires a régler leur poste sans problémes ce qui n'est pas le cas avec une dizaine de Samsung différent modéle.
Merci