Problème de démarrage.

Résolu
colbat24 Messages postés 17 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut
j ai un problème avec mon ordi portable au démarrage l ordi est un DELL 3700 avec Windows 7 professionnel quand je l allume tout a l air de bien ce passer je tape mon mot de passe il me dit bienvenu comme d abitude et au lieu de s ouvrir correctement il me mais fermeture de session il cherche a peut pres 5 mn et retourne ou je doit taper le mot de passe si quelqu'un peut m aider ça serai sympa car je suis nul en informatique merci d avance

35 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un problème au démarrage sur un Dell 3700 sous Windows 7 Professionnel: après saisie du mot de passe, l'écran affiche 'bienvenu' puis fermeture de session et revient à l'écran de connexion. Plusieurs éléments de réponse évoquent une possible mauvaise manipulation du nom d’utilisateur ou une incohérence liée à une coupure d’électricité, qui peut provoquer une déconnexion après authentification. En cas de piste technique, démarrer en mode sans échec via F8, ouvrir l’invite de commande et utiliser net user pour lister les comptes, puis tester l’ancien et le nouveau nom d’utilisateur. Autres solutions évoquées consistent à débrancher l’alimentation, retirer la batterie et réinitialiser le démarrage, ou à envisager l’intervention d’un professionnel si la configuration du compte est bloquée.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Salut, tu as essayé le mode sans échec ?
    0
  2. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    oui mais il me demande le mot de passe et je peut pas le taper le clavier répond pas en mode sans echec]
    0
  3. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Ok. Tu n'as pas un autre clavier ?
    0
  4. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    non pas d autre clavier
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Tu as le DVD de windows 7 ?
    0
  7. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    je voulais rajouter que hier soir quand je les éteint il a télécharger des mise a jours es-que ca pourrais venir de ca ??
    0
    1. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
       
      Certainement même. Elles ont dû être mal installées.
      0
  8. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    essaye ceci :

    débranche le cordon d'alimentation
    débranche la batterie
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranche le tout et réessaye de démarrer

    cordialement.
    0
  9. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    c est toujours pareil
    0
  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    A tenter

    Fais f8 et choisis dernière bonne configuration connue
    0
  11. cireluz
     
    bonjour
    probablement une mise a jour qui ne passe pas
    débranche ton pc de l'alimentation
    enlève la batterie
    appuie 30secondes sur le bouton démarrer
    puis remets ta batterie en place et rallume ton pc
    cordialement
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Il a déjà essayé
      0
    2. cireluz
       
      oups désolé pas bien lu :))
      0
  12. cireluz
     
    re
    essaye en mode F12 au démarrage
    c'est la méthode pour diagnostiquer ton pc
    cordialement
    0
  13. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    ca marche toujours pas je croie qui il y a un problème avec le nom d utilisateur je comprend pas très bien comme je vous et dit je suis un gros nul
    0
  14. Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
     
    Le mieux c'est de mettre ton CD de windows 7 et de tenter de réparer ton système.
    0
  15. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    non le mot de passe et le bon car quand je mais un mauvais mot de passe ce me nom d utilisateur ou mot de passe incorrect pourquoi ca me mais fermeture de session...
    0
  16. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    j ai pas le cd c est un ordi de mon boulot que j ai récupérer il marcher nickel jusqu a hier
    0
  17. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    tapote sur F8 dès le démarrage du pc et dis-nous ce que tu as comme menu.

    0
  18. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    voila ce qui il a mais je crois que c est mois qui les planter quand j ai voulu changer le nom d utilisateur j ai merder je c est pas comment peut être a cause de la coupure d Electricité l ordi était décharger et j ai changer le nom d utilisateur et il ces éteint je viens de le voir car quand je fait réparer l ordinateur ça me mais le nom d utilisateur que j ai mis alors que quand je le fait normalement c est pas le meme nom d utilisateur c est l ancien je comprend pas pourtant j ai pas changer le mot de passe pas u le temps mais le mot de passe et le bon parece que quand je tape un mauvais mot de passe ca me mais nom d utilisateur ou mot de passe incorrect alors que quand je mais le bon ca me mais bienvenu et la ca marque fermeture de le session
    0
  19. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    tu as essayé dernière configuration valide
    0
  20. colbat24 Messages postés 17 Statut Membre
     
    oui j ai essayer ca marche pas




    je tape le mot de passe


    et ca mais ca pendant 3/4 mn

    et ca revien la
    0
  21. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    as-tu des dossiers et fichiers importants que tu dois récupérer ?
    0
  • 1
  • 2