Fermeture explorateur windows

jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour,

J'ai un problème avec mon explorateur Windows, il se ferme quelque temps après que je l'ai ouvert et peu importe les fichiers que j'ouvre en me marquant "explorateur windows a cesse de fonctionner".

Voici la description de l'erreur que me donne l'explorateur.

Description :
Stopped working

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Application Name: explorer.exe
Application Version: 6.1.7601.17567
Application Timestamp: 4d672ee4
Fault Module Name: ntdll.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.17725
Fault Module Timestamp: 4ec4aa8e
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000532d0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

a l'aide svp...
Merci.



9 réponses

  1.
    Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Vous avez effectuez les dernières mises à jour, il y en a 11 ou plus ?
    0
  2. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour,
    desolé pour le retard de ma reponse mais j'ai ete obligé de m'absenter et je n'avait pas internet.
    merci pour votre reponse mais de quelles mises a jour parlez-vous svp ?
    0
  3. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    de l'aide svp...
    0
  4. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    quelqu'un peut m'aider svp
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    svp ya quelqu'un sur ce forum?
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonsoir,
      Je parle des mises à jour qui sont à effectuer 1 fois par mois aux alentours du 12.
      0
  7. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    des mises a jour de windows live update ??
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Oui.
      0
  8. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    bonjour,
    effectivement j'ai un probleme avec les mises à jour. Je ne peux pas les faire une erreur se produit.
    sa me dit:
    "Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour"
    "une erreur s'est produite lors de la recherche de mises à jour pour votre ordinateur"
    "erreur détectées: code 80070490"

    Merci.
    0
  9. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    edawards ???
    0
  10. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    a l'aide svp.
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Voir cela sur l'erreur :

      http://www.google.fr/...



      Ce PC avait Vista avant ?
      0
    2. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      non il a windows 7 depuis le debut et le lien que vous m'avez donner d'où j'ai telechargé un programme et sa n'a rien changé.
      0
    3. jan29 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      je v essayé de reparer windows avec le cd d'installation.
      0
    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Faire une analyse avec Malwarebytes, puis décocher les cases de logiciels, anti-virus etc... qu'il propose, vous ne gardez que lui, une fois installé, vous lancez l'analyse complète et le laisser faire jusqu'à la fin sans rien n'effectuer d'autre pendant.
      Dès qu'il a fini, s'il a trouvé des infections, vous supprimez tout sans exception, et vous redémarrez le PC dès qu'il le demande.

      Vous retentez les mises à jour par la suite.
      0