Problème pilotes ? Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous explique mon problème; récemment j'ai formater mon pc et depuis je ne peut plu avoir internet. J'ai essayer de réinstaller via le cd d'installation de mon opérateur mais cela ne marchais toujours pas donc j'ai changer ma box mais le problème a persister. J'ai contacter mon opérateur pour leur expliquer mon problème et on en a conclu que c'était un problème venant de mon formatage. Des pilotes qui ont dût sautés ... 
Du coup je voulais savoir si il y aurais pas un moyen pour que je puisse réinstaller mes pilotes ... Mais tout ça sans internet (enfin j'ai un autre pc).
Merci d'avance.

Tharkey · Answer

Bonjour,
Comment est tu relié à ta box? Filaire ou wifi ?

zingova · Answer

Filaire

Tharkey · Answer

Il te faut réinstaller le pilote de ta carte réseaux. Sans aucune connexion cela me parait impossible. J'imagine que si tu écris sur le forum c'est que tu as accès au net d'une autre manière. Tu ne pourrait pas télécharger le pilote de ta carte réseaux par ce biais ?

zingova · Answer

Oui j'ai un autre PC mais le problème c'est que je  ne sais pas comment installer le pilote et comment l'installer ect...

Tharkey · Answer

Sous quel système d'exploitation es tu avec ton pc en rade ?

zingova · Answer

Windows xp

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

kaneagle · Answer

Tu ne réponds pas à toute la question !

Y a-t-il des alertes dans le gestionnaire des périphériques
 
Le no. du modèle complet et exact HP ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> INF_...exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers INF_....

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> INF_....
Sélectionne le dossier --> all
Suivant, etc...
Redémarre.

 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Essaie de nouveau pour 7Zip:
À partir d'un autre pc, télécharge 7Zip et le pilote.
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans les documents du pc problématique 
Installe 7Zip
Installe le pilote manuellement.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Bizarre, pas besoin d'une connexion internet pour installer 7Zip !

Supprime le setup 7Zip
Télécharge de nouveau 7Zip et essaie de nouveau.

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans cartes réseau ? 
 
Le no. du modèle complet et exact HP ?

kaneagle · Answer

Il y a seulement la carte ethernet, pas de carte réseau wireless.

Va dans le bios et vérifie si le wireless\lan est bien activé.
Regarde dans on-board device ou integrated peripharals, etc...

Pour la 4ième fois, c'est quoi le no. du modèle complet et exact du HP ? 

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Si tu n'y arrives pas pour le modèle du pc: Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Ne pas inclure tout ce qui suit après le DMI jusqu'à la fin. Colle le rapport dans ton prochain message.

zingova · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]---------------------------------------------------------------------------------------------- Version AIDA64 v4.30.2900/fr Module de test 4.1.611-x32 Site web https://www.aida64.com/ Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ] Ordinateur PC-DE-ALI Générateur Ali Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6000.16386 (Vista RTM) Date 2014-06-14 Heure 14:58 --------[ DMI ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------- [ BIOS ] Propriétés du Bios: Vendeur American Megatrends Inc. Version 5.28 Date de sortie 08/08/2008 Taille 1 Mo Version du Bios système 8.14 Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120 Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB Machine virtuelle Non Fabricant du Bios: Nom de l'entreprise American Megatrends Inc. Information sur le produit https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware/ Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates [ Système ] Propriétés système: Fabricant Hewlett-Packard Produit HP Compaq dx2400 Microtower PC N° de série [ TRIAL VERSION ] SKU# KV330ET#ABF Famille 103C_53307F Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ] Type de démarrage Bouton marche/arrêt [ Carte mère ] Propriétés de la carte mère: Fabricant PEGATRON CORPORATION Produit 2A73h Version 1.01 N° de série [ TRIAL VERSION ] Étiquette [ TRIAL VERSION ] Étiquette [ TRIAL VERSION ] Étiquette [ TRIAL VERSION ] [ Châssis ] Propriétés du châssis: Fabricant Hewlett-Packard Version Chassis Version N° de série [ TRIAL VERSION ] Étiquette [ TRIAL VERSION ] Type du châssis Boîtier standard État au démarrage En sûreté État de l'alimentation En sûreté Conditions de température En sûreté Conditions de sécurité Aucun(e) [ Processeurs / Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz ] Propriétés du processeur: Fabricant Intel Version Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz Horloge externe 800 MHz Vitesse d'horloge maximale 2000 MHz Vitesse d'horloge courante 2000 MHz Type Central Processor Tension 1.3 V État Activé Identifiant du socket CPU 1 Fabricant du processeur: Nom de l'entreprise Intel Corporation Information sur le produit https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel Pentium E2180 Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates [ Caches / L1-Cache ] Propriétés du cache: Type Interne État Activé Mode d'opération Write-Back Associativité 8-way Set-Associative Taille maximale 64 Ko Taille installée 64 Ko Correction d'erreurs Parity Identifiant du socket L1-Cache [ Caches / L2-Cache ] Propriétés du cache: Type Interne État Activé Mode d'opération Write-Back Associativité 8-way Set-Associative Taille maximale 1024 Ko Taille installée 1024 Ko Correction d'erreurs Single-bit ECC Identifiant du socket L2-Cache [ Matrices de mémoire / System Memory ] Propriétés de matrice mémoire: Emplacement Carte mère Fonction de réseau de mémoire Mémoire système Correction d'erreurs Aucun(e) Max. Capacité de mémoire 8 Go Périphériques mémoire 4 [ Périphériques mémoire / DIMM0 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme DIMM Type DDR2 Type détaillé Synchronous Taille 1 Go Max. Vitesse d'horloge 800 MHz Taille totale 64 bits Largeur de données 64 bits Emplacement du périphérique DIMM0 N° de la banque BANK0 Fabricant 7F7F7F0B00000000 N° de série SerNum0 Étiquette AssetTagNum0 N° du type de composant NT1GT64U88D0BY-AD [ Périphériques mémoire / DIMM1 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme DIMM Emplacement du périphérique DIMM1 N° de la banque BANK1 N° de série SerNum1 Étiquette AssetTagNum1 [ Périphériques mémoire / DIMM2 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme DIMM Type DDR2 Type détaillé Synchronous Taille 1 Go Max. Vitesse d'horloge 800 MHz Taille totale 64 bits Largeur de données 64 bits Emplacement du périphérique DIMM2 N° de la banque BANK2 Fabricant 7F7F7F0B00000000 N° de série SerNum2 Étiquette AssetTagNum2 N° du type de composant NT1GT64U88D0BY-AD [ Périphériques mémoire / DIMM3 ] Propriétés du périphérique mémoire: Forme DIMM Emplacement du périphérique DIMM3 N° de la banque BANK3 N° de série SerNum3 Étiquette AssetTagNum3 [ Slots système / PCI-E x16 ] Propriétés du slot système: Identifiant du slot PCI-E x16 Type PCI-E Usage Vide Largeur du bus de données 32-bit Longueur Court [ Slots système / PCI-E x1 ] Propriétés du slot système: Identifiant du slot PCI-E x1 Type PCI-E Usage Vide Largeur du bus de données 32-bit Longueur Court [ Slots système / PCI-E x1 ] Propriétés du slot système: Identifiant du slot PCI-E x1 Type PCI-E Usage Vide Largeur du bus de données 32-bit Longueur Court [ Slots système / PCI1 ] Propriétés du slot système: Identifiant du slot PCI1 Type PCI Usage Vide Largeur du bus de données 32-bit Longueur Court [ Connecteurs de ports / PS2Mouse ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Mouse Port Désignation du connecteur interne J1A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe PS2Mouse Type du connecteur externe PS/2 [ Connecteurs de ports / Keyboard ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Keyboard Port Désignation du connecteur interne J1A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Clavier Type du connecteur externe PS/2 [ Connecteurs de ports / USB1 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne J2A2 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB1 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / USB2 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne J2A2 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB2 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / Port Connector #5 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Aucun(e) Type du connecteur interne Aucun(e) Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / Video Out ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Video Port Désignation du connecteur interne J9A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Video Out Type du connecteur externe DB-15 pin female [ Connecteurs de ports / Audio Mic In ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Audio Port Désignation du connecteur interne J6A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Audio Mic In Type du connecteur externe Mini-jack (headphones) [ Connecteurs de ports / Audio Line In ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Audio Port Désignation du connecteur interne J6A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Audio Line In Type du connecteur externe Mini-jack (headphones) [ Connecteurs de ports / Audio Line Out ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Audio Port Désignation du connecteur interne J6A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe Audio Line Out Type du connecteur externe Mini-jack (headphones) [ Connecteurs de ports / USB3 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne J5A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB3 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / USB4 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port USB Désignation du connecteur interne J5A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe USB4 Type du connecteur externe USB [ Connecteurs de ports / LAN ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Network Port Désignation du connecteur interne J5A1 Type du connecteur interne Aucun(e) Désignation du connecteur externe LAN Type du connecteur externe RJ-45 [ Connecteurs de ports / J6J1 - SATA1 ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J6J1 - SATA1 Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J6J2 - SATA2 ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J6J2 - SATA2 Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J6J3 - SATA3 ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J6J3 - SATA3 Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J6J4 - SATA4 ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J6J4 - SATA4 Type du connecteur interne SATA/SAS Plug Receptacle Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / Port Connector #17 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Aucun(e) Type du connecteur interne Aucun(e) Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / Port Connector #18 ] Propriétés du connecteur de port: Type de port Aucun(e) Type du connecteur interne Aucun(e) Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J4J1 - FLOPPY ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J4J1 - FLOPPY Type du connecteur interne On-Board Floppy Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J9H1 - FRONT PNL ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J9H1 - FRONT PNL Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut) Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J1B1 - SYSTEM FAN ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J1B1 - SYSTEM FAN Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J2F1 - CPU FAN ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J2F1 - CPU FAN Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J9G2 - FNT USB ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J9G2 - FNT USB Type du connecteur externe Aucun(e) [ Connecteurs de ports / J2H1 - MAIN POWER ] Propriétés du connecteur de port: Désignation du connecteur interne J2H1 - MAIN POWER Type du connecteur externe Aucun(e) [ Périphériques intégrés / On-Board Device #1 ] Propriétés du périphérique intégré: Type Video État Activé [ Périphériques intégrés / Intel(R) HD Audio ] Propriétés du périphérique intégré: Description Intel(R) HD Audio Type Sound État Activé [ Périphériques intégrés / On-Board Device #3 ] Propriétés du périphérique intégré: Type Ethernet État Activé [ Divers ] Divers: OEM String OS=MSV;ACPwrFail=Off;SATA=IDE;LNG=ABA;SFCHK;ALAMO;LegacyFloppy=N OEM String o;CPUFan=On;FPA=HM;PCBRAND=Pavilion;##HPCPC=00000000<90000006020 OEM String 000000420000253514130040000010001000;5;:0665<;85>18>1<2=1:<55>?4 OEM String ;;=?=19:<8494;>:8011<=31953=?76?>378139;594701:=;34:;55;9128<793 OEM String 7==0<722<:<1:2489>:088=6:?1;2>8=8>12691>>286:9?;4454>3<3>89909>= OEM String 738375;02951<;>=??2?70>75;04<815:33<20846?312127;?24876>7488457< OEM String 0;0?39>9;?407;8;8;09>=;==>231>;?456:100000006;000000000020008405 OEM String 15?454=435<49434=22405347594>444?4753502000000000000000000000000 OEM String 000000000000000056261;=4:;17=7:765593:?1472:<409291775017268:;5= OEM String :>7>>997?<0:5<05=6576=:>?7?==3?6::=772<>25?67853<5;<97093<04=66? OEM String ?6<;=;131=<1>0::71:;1;6;=;;1;57120?0?1?1551?=2=18=66<?7572?3>?3::=18>4359?7523>291=6;=?08;70631?338>51= OEM String 4<4<281=<0703344

kaneagle · Answer

Pour les pilotes, regarde --> ici 
 
Vérifie également si le wireless\lan est bien activé dans le bios.

kaneagle · Answer

As-tu vérifié dans le bios pour le wireless/lan ?

kaneagle · Answer

As-tu accès à internet avec l'ethernet, soit avec le réseau filaire ?

kaneagle · Answer

Le SP3 est-il installé ?
Si non, installe-le --> SP3

Par la suite, va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Realtek
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Ethernet
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp54460.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp54460
Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54460
Sélectionne le dossier --> Realtek WinXP
Suivant, etc...
Redémarre.

zingova · Answer

J'ai mon père qui ne savait pas ce que mon ordi avait et viens d'installer Win Xp ... 
Du coup j'ai réussi a avoir internet grace a toi mais le problème c'est que maintenant il me manque les pilotes PCI Devise, Contrôleur vidéo (compatible VGA) et Lenovo Keyboard Smartcard reader. 
Porrait tu me donner les pilotess de ça stp :)

kaneagle · Answer

As-tu installé le SP3 ? 
Donne les no. d'identifiant de matériel.

Aussi, donne la marque et le modèle du pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Vidéo 

Par la suite, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Regarde également dans les facultatifs et aussi dans matériels.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Vois si le bus microsoft UAA est présent.

Si oui, clic droit
Désactive-le
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Installe ce pilote --> audio

kaneagle · Answer

Non, installe le pilote audio.

kaneagle · Answer

Regarde le --> message 37 
Le lien qui est en bleu est donné pour le pilote audio.
Télécharge et lance-le.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

zingova · Answer

Et du coup pour le pilote "vidéo" celui ci je fait pareil qu'avec le son ?

kaneagle · Answer

Et quand je vais sur windows update mon internet explorer ne fait que planter

IE 8 est-il installé ?

kaneagle · Answer

Oui. 
Également, tu installes le pilote vidéo.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Fais clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet mises à jour
Vérifie que la case --> installer les mises à jour automatique (recommandé) est bien cochée 
Appliquer et OK.

Retourne dans démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK.
Vérifie que le service mises à jour automatique est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Problème pilotes ?

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