(access) Résolu/Fermé

Question

bonjour je suis envahie par instant access je n'arrive pas le desinstaller aidez moi merci

rudyrital · Answer

Tout d'abord Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide COMMENT CA MARCHE 


télécharge HijackThis ici: 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/hijackthis.html

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 

renomme hijackthis. en "scan" par exemple 

Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum 

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm 

Bon courage 
A+

Lyonnais92 · Answer

Bonjour Rudyrital,

triplon.

Il est pris en charge par papyber.
@+

Lyonnais92 · Answer

Re,

partout non.

mais quand je n'ai pas beaucoup de temps, je fais de la surveillance et du contrôle, c'est plus facile que de traiter par soi-même.
@+

stephane · Answer

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:05:00, on 25/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16441)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\WINDOWS\system32undll32.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEADM.EXE
C:\Compaq\EAKDRV\EAUSBKBD.EXE
C:\PROGRA~1\Compaq\EASYAC~1\BttnServ.exe
c:\program files\fichiers communs\aol\1132378914\ee\services\antiSpywareApp\ver2_0_28_1\AOLSP Scheduler.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132378914\ee\aolsoftware.exe
c:\program files\fichiers communs\aol\1132378914\ee\aolsoftware.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
C:\WINDOWS\system32\linkprd.exe
C:\Program Files\WinAce\WinAce.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\~AceTemp\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.neuf.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/1Q00CDT/040C/bl8.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [DrvLsnr] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\DrvLsnr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Program Files\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1132378914\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] C:\WINDOWS\system32\linkprd.exe /res
O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {201B9B37-848F-40BD-90EA-7B8F0AA89D6A} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1071_em_XP.cab
O16 - DPF: {26FCCDF9-A7E1-452A-A73D-7BF7B4D0BA6C} (AOL Pictures Uploader Class) - http://pictures.aolcdn.com/ap/Resources/1.1.0.31/cab/aolpPlugins.10.1.0.0.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.6.0) - http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/jinstall-6u1-windows-i586-jc.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {AA59202C-5E41-48FC-AF7D-324F5FD6A9F1} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1070_em_XP.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B9260B3C-3CF0-425D-94C7-9AFBE478940E}: NameServer = 205.188.146.145
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: AOL Spyware Protection Service (AOLService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\AOL Spyware Protection\aolserv.exe (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

Lyonnais92 · Answer

Télécharge Brute Force Uninstaller (de Merijn) ici: http://www.merijn.org/files/bfu.zip
Créé un nouveau dossier directement à la racine de ton disque dur ou l'endroit qui te convient, nomme ce dossier BFU. Décompresse le fichier téléchargé dans ce nouveau dossier (par exemple C:\BFU)
Ensuite, télécharge EGDACCESS.bfu (de Metallica) :
Fais un clik droit ici : http://metallica.geekstogo.com/EGDACCESS.bfu  et choisis "Enregistrer la cible sous..." afin de télécharger EGDACCESS.bfu (de Metallica).
Sauvegarde dans le dossier créé (C:\BFU).
**Note : si tu utilises Internet Explorer ; lors de la sauvegarde, assure-toi que le champs "Type :" affiche "Tous les fichiers". 

Tu dois maintenant avoir deux fichiers dans le dossier C:\BFU : EGDACCESS.bfu et BFU.exe (très important).

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- 

Tu as une démo animée ici (merci balltrap34):
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/bfu%20demo.htm
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Lance "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant BFU.exe (Dans le dossier C:\BFU) 
- Clique sur le petit dossier jaune, et clique sur : EGDACCESS.bfu
- Coches la case Show log after scrïpt ends 
- Clique sur Execute pour que le fix fasse son boulot :-) Attends que le message Complete scrïpt execution apparaîsse et clique sur OK.
Un rapport va s'afficher dans la fenetre du programme, copie et colle dans le bloc-notes, puis sauvegardes le, tu le posteras plus tard sur le forum.
Clique Exit pour fermer le programme BFU.

Remets un log hijackthis.

stephane · Answer

BFU v1.00.9
Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600 SP2)
Script started at 14:06:55, on 26/05/2007

Option Delete files to Recycle Bin: Yes
Failed: RegDelValue HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices|MC (key not found)
Failed: DllUnregister C:\WINDOWS\system32\MSWBM32.DLL|1 (file not found)
Failed: DllUnregister C:\Program Files\MailSkinner\OESkinner.dll|1 (file not found)
Failed: DllUnregister C:\WINDOWS\system32\HotTVPlayer.dll|1 (file not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\dialpass (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\eghtmldialer (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\egroup (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\Instant Access (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\MailSkinner (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\InternetGameBox (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\GoRecord2 (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\GoAstro (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\SudoPlanet (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\WebMediaPlayer (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\Program Files\MessengerSkinner (folder not found)
Failed: DllUnregister C:\WINDOWS\mslagent\2_mslagent.dll|1 (file not found)
Failed: DllUnregister C:\WINDOWS
avmpc\2_navmpc.dll|1 (file not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\mslagent (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS
avmpc (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\msskinner (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\wintrim (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\wincomp (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\winmgts (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\simcss (folder not found)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\mc (folder not found)
Failed: FileDelete C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\Perflib_Perfdata_c7c.dat (operation failed)
Failed: FileDelete C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\~DF690B.tmp (operation failed)
Failed: FileDelete C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\~DF9445.tmp (operation failed)
Failed: FileDelete C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_5ac.dat (operation failed)
Failed: FolderDelete C:\WINDOWS\Temp\_avast4_ (operation failed)
Failed: FolderCreate C:\WINDOWS\system32\bfubackups (folder already exists)
Script completed.

Lyonnais92 · Answer

Bonsoir,

relance hijackthis et poste un nouveau rapport dans ta réponse.
@+

Lyonnais92 · Answer

Bonsoir,

avast et antivir, c'est un antivirus de trop. Tu en désinstalles un. Un petit avantage à Avast (protection mail par exemple). Mais si tu préfères antivir, ce sera un bon choix aussi.

Lis bien et exécute cette manip dans l’ordre. 

#Télécharge et installe ces logiciels (si tu ne les as pas) pour les 3 premiers 
mets les à jour, comme indiqué dans les démos ou tutos. 

Ne les utilise pas tout de suite. 


Antispywares et autres : 

*Ad-Aware (gratuit) 
Téléchargement : 
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html 
Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) : 
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html 
Tuto : 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/adawrevid.asf

*Spybot (gratuit) : 
Téléchargement : 
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html 
voir demo d utilisation (merci Balltrap) 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm

* AVG AS 

AVG anti spyware 
https://www.01net.com/telecharger/
Mets le a jour avant de lancer le scan. 
Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html 


Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres : 

*Ccleaner (gratuit) 
Téléchargement : 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Tuto : 
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 

Lors de l’installation, [décoche] l’option qui t’installerait la barre Yahoo ! 

======================================== 
->Affiche tous les fichiers et dossiers : 
clique sur démarrer/panneau de configuration (en affichage classique)/option des dossiers/affichage 

[Coche] « afficher les dossiers et fichiers cachés » 

[Décoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) » 

[Décoche] « masquer les extensions dont le type est connu » 

Puis fais [appliquer] pour valider les changements. 

Et [Ok] 
======================================== 
-> Relance HijackThis cliques sur « scanner seulement » ou (« do a scan only »), 
coche les cases devant ces lignes : 

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

et ensuite ferme toutes les fenêtres actives autres que HijackThis!, navigateur inclus, 
puis clique "Fix checked"( ou « fixer objet »). Ferme HijackThis! 
======================================== 
 
->Démarre en mode sans échec : 
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter 
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec 
puis tape « entrée ». 
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal ! 
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5). 
 ======================================== 
->Lance CCleaner. 

Suppression des fichiers temporaires 

Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche.
Décoche "Avancé"
Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur" 
Fais bien attention de cocher toutes ces cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système) 
• Clique sur [Analyse] 
• Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois. 
• Une fois le scan terminé, clique sur [Lancer le Nettoyage] 



======================================== 
->Lance AVG pour un scan complet "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous". 

->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau et [copie/colle le rapport en forum] 
======================================== 
->Passe Ad-Aware et supprime tout ce qu’il trouve + supprime les quarantaines… 
======================================== 
->Passe Spybot et corrige tout ce qu’il trouve + vaccine + supprime les quarantaines… 
======================================== 
->Relance CCleaner. 
Suppression des incohérences du registre 

• Clique sur l'icône [Erreurs] situés dans la marge à gauche 
• Puis clique sur [Analyser les erreurs] 
• Patiente pendant que CCleaner scan ton registre. 
• Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée. 
• Tu peux cliquer ensuite sur [Corriger les erreurs]. 

Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement. 
======================================== 
->Vide ta Corbeille. 
======================================== 
->Redémarre en mode normal,

[Recoche] la case « Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) » 

Relance Hijackthis et copie/colle un nouveau rapport sur le forum. 

Et dis moi ou en sont tes problèmes s’il t’en reste. 
@+

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

le log Hijackthis est propre et AVG ne montre que des choses dans la restauration système.

1) Par contre, tu n'as pas de parefeu. Ouvre ce lien pour télécharger et configurer kerio (gratuit même après la période d'essai).
http://kerio.probb.fr/Systemesd-exploitation-c1/Logiciels-et-tutoriels-gratuits-tries-par-categorie-f6/Tutoriel-pour-Kerio-4-version-gratuite-t201.htm

2) On va nettoyer la restauration système qui est infectée.

Ouvre ce lien http://lyonnais92.aceboard.fr/246694-5434-2414-0-Activer-desactiver-restauration-systeme.htm

En suivant les instructions, tu désactives ta restauration système puis tu la réactives.

3) tu mets à jour avast et tu fais un scan complet de l'ordi.

4) Tu supprimes C:\bfu et tu désinstalles Hijackthis (panneau de configuration, ajout/suppression de programmes, chercher hijackthis dans la liste et supprimer).

5) tu gardes le reste. Tu peux même activer laprotectin résidente de Spybot (le tea-timer). Tu passes "de temps en temps" AVG, Spybot et ad aware après les avoir mis à jour. Tu vaccines avec spybot. Tu nettoies aussi avec ccleaner (fichiers inutiles et registre).

6) tu redémarres l'ordi et tu viens nos confirmer en milieu de semaine que tout va bien.
@+

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

de rien,

content que tout aille bien et de t'avoir rendu service.

Bon surf

Tu connais le chemein même si j'espère que tu n'auras pas à y revenir.

(access)

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