Erreur lors de l'installation skype

Ellon_ -  
Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai installé skype 6.3 je crois sur un mac sans aucun problème et la j'ai voulu installer skype sur mon pc windows xp. La par contre j'ai pas réussi...au moment de l'installation une fenetre apparait et me met " Erreur Fatale " et puis ca ne marche pas....
J'ai pourtant essayé plusieurs fois....
Quelqu'un pourrait m'aider svp !!!!!!!

9 réponses

Résumé de la discussion

Une erreur fatale survient lors de l’installation de Skype sur Windows XP après une installation réussie sur Mac, et empêche le programme de s’exécuter malgré plusieurs tentatives. Plusieurs réponses recommandent tout d’abord d’essayer d’installer une version compatible avec XP SP3 et d’obtenir les mises à jour, afin d’éviter les incompatibilités liées à des composants obsolètes. D’autres conseils promeuvent le mode sans échec (F8 au démarrage) pour tester le fonctionnement, ou l’installation de la version Windows officielle plutôt qu’un exécutable Mac, qui n’est pas compatible. En cas d’échec persistant, il peut être utile de vérifier la version exacte de Windows XP et d’installer SP3 ou d’opter pour une version Skype compatible Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Kheeps
    Bonjour ,

    Si c'est le même executable, c'est normal, une version mac ne va jamais sur une version windows ^^
    0
    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      téléchargez et installez la version pour windows ici :

      https://www.skype.com/fr/get-skype/

      cordialement.
      0
      1. Ellon_ Auteur
        Oui je te remercie du lien mais c'est justement sur ce site que j'ai essayé plusieurs fois et qui ne marche pas ..............
        0
      2. Kheeps
        Il suffit de choisir la bonne version, windows xp dans ton cas ^^
        Pas mac ^^
        0
      3. Ellon_ Auteur
        ba oui j'ai cliqué sur " télécharger skype pour Bureau Windows "...... c'est bien ca non ???
        0
    2. tanteelise Contributeur
      oui, c'est ça.

      es-tu bien sous windows XP SP3 ?
      0
      1. Ellon_ Auteur
        hahaha petit malin....j'ai windows XP oui, mais SP3 alors la....j'en sais rien :)
        Comment puis je le savoir ??
        0
      2. Kheeps
        Il suffit de faire toutes les mises a jours de windows update ^^
        0
    3. tanteelise Contributeur
      regarde dans panneau de configuration, système et tu devrais voir si tu es en SP3.

      je m'absente un moment.
      0
      2. Ellon_ Auteur
        ba quand je vais dans système c'est marqué: Microsoft windows XP edition Familiale.... mais pas de SP3... Alors comment ca se fait qu'avant, ya quelques mois, j'étais dans un autre appart avec le meme PC j'avais Skype ??? j'avais toujours pas de SP3 !!!!
        0
    5. tanteelise Contributeur
      la nouvelle version de skype demande à être sous XP SP3
      0
      2. Ellon_ Auteur
        quoi maintenant faut que j'installe les 2 !!!! pfouuuu t'es sur ???
        0
      3. tanteelise Contributeur
        oui.
        et ça ne sera que bénéfique pour la sécurité de ton pc.
        avec ou sans skype :)
        0
      4. Ellon_ Auteur
        bon j'installe le SP2 et de suite après en suivant le SP3 ?? Bon...ba....je vais faire ca... jte dis ce qu'il en est après haha
        0
      5. tanteelise Contributeur
        oui, ne t'étonnes pas, il y aura des redémarrages, et de toute manière, après le sp2, tu redémarres et puis tu installes le sp3
        0
    6. tanteelise Contributeur
      démarre en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et vois si ça fonctionne.
      0
      1. tanteelise Contributeur
        où en es-tu ?
        0
        1. Ellon_ Auteur
          ba quand je selectionne mode sans echec, l'écran est tout noir. Il me dis de faire escape mais j'ai attendu pour qu'il m'ouvre et en fait l'écran reste tout noir.... Mais j'ai beau taper sur F8 rien ne se passe....
          0
          1. tanteelise Contributeur
            sélectionne alors
            invite de commande et écris ceci

            chkdsk /f /r

            ensuite, écris ceci : rstrui.exe et tu cliques sur Ok et tu auras l'ecran de restauration pour restaurer à une date antérieure.

            "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
            Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
            0
            1. Ellon_ Auteur
              je veux bien mais je n'ai pas accès a l'invite de commande puisque l'écran est tout noir quand je selectionne le mode sans echec....
              0
            2. Ellon_ Auteur
              quelle manip il faut faire alors ?
              0
            3. tanteelise Contributeur
              démarre le pc en tapotant F5
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            4. Ellon_ Auteur
              je suis désolé mais le f5 ne fonctionne pas....
              Meme en sélectionnant " invite de commande en mode sans echec " ca ne marche pas non plus....l'écran reste tout noir.......
              0
            5. tanteelise Contributeur
              désolée, mais je ne vois pas pourquoi....
              0

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