Erreur lors de l'installation skype

Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur -
Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai installé skype 6.3 je crois sur un mac sans aucun problème et la j'ai voulu installer skype sur mon pc windows xp. La par contre j'ai pas réussi...au moment de l'installation une fenetre apparait et me met " Erreur Fatale " et puis ca ne marche pas....
J'ai pourtant essayé plusieurs fois....
Quelqu'un pourrait m'aider svp !!!!!!!
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9 réponses

Kheeps Messages postés 113 Statut Membre 10
 
Bonjour ,

Si c'est le même executable, c'est normal, une version mac ne va jamais sur une version windows ^^
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
Bonjour,

téléchargez et installez la version pour windows ici :

https://www.skype.com/fr/get-skype/

cordialement.
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je te remercie du lien mais c'est justement sur ce site que j'ai essayé plusieurs fois et qui ne marche pas ..............
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Kheeps Messages postés 113 Statut Membre 10
 
Il suffit de choisir la bonne version, windows xp dans ton cas ^^
Pas mac ^^
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ba oui j'ai cliqué sur " télécharger skype pour Bureau Windows "...... c'est bien ca non ???
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
oui, c'est ça.

es-tu bien sous windows XP SP3 ?
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hahaha petit malin....j'ai windows XP oui, mais SP3 alors la....j'en sais rien :)
Comment puis je le savoir ??
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Kheeps Messages postés 113 Statut Membre 10
 
Il suffit de faire toutes les mises a jours de windows update ^^
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
regarde dans panneau de configuration, système et tu devrais voir si tu es en SP3.

je m'absente un moment.
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
si tu n'es pas en XP SP3, télécharge-le et installe-le :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ba quand je vais dans système c'est marqué: Microsoft windows XP edition Familiale.... mais pas de SP3... Alors comment ca se fait qu'avant, ya quelques mois, j'étais dans un autre appart avec le meme PC j'avais Skype ??? j'avais toujours pas de SP3 !!!!
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
la nouvelle version de skype demande à être sous XP SP3
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
tu commences alors par installer le SP2 :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20757-sp2-windows-xp/

ensuite, le SP3.
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quoi maintenant faut que j'installe les 2 !!!! pfouuuu t'es sur ???
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
oui.
et ça ne sera que bénéfique pour la sécurité de ton pc.
avec ou sans skype :)
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon j'installe le SP2 et de suite après en suivant le SP3 ?? Bon...ba....je vais faire ca... jte dis ce qu'il en est après haha
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
oui, ne t'étonnes pas, il y aura des redémarrages, et de toute manière, après le sp2, tu redémarres et puis tu installes le sp3
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
démarre en mode sans échec, tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et vois si ça fonctionne.
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
où en es-tu ?
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ba quand je selectionne mode sans echec, l'écran est tout noir. Il me dis de faire escape mais j'ai attendu pour qu'il m'ouvre et en fait l'écran reste tout noir.... Mais j'ai beau taper sur F8 rien ne se passe....
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
sélectionne alors
invite de commande et écris ceci

chkdsk /f /r

ensuite, écris ceci : rstrui.exe et tu cliques sur Ok et tu auras l'ecran de restauration pour restaurer à une date antérieure.



"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je veux bien mais je n'ai pas accès a l'invite de commande puisque l'écran est tout noir quand je selectionne le mode sans echec....
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quelle manip il faut faire alors ?
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
démarre le pc en tapotant F5
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Ellon_ Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis désolé mais le f5 ne fonctionne pas....
Meme en sélectionnant " invite de commande en mode sans echec " ca ne marche pas non plus....l'écran reste tout noir.......
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tanteelise Messages postés 31998 Statut Contributeur 4 584
 
désolée, mais je ne vois pas pourquoi....
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