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casperet Messages postés 392 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, voila mon soucis

31 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur une infection potentielle et des éléments indésirables sur Windows XP avec Internet Explorer 8, nécessitant des démarches de nettoyage et de vérification du système grâce à des outils dédiés. Des solutions recommandées incluent AdwCleaner (pour scanner et nettoyer les menaces) puis Shortcut_Module (avec désactivation temporaire de l’antivirus et génération de rapports) et enfin un nouveau zhpdiag pour contrôle. Il faut aussi vérifier les rapports sauvegardés dans les emplacements indiqués et les joindre lors d'une prochaine réponse, afin de poursuivre le diagnostic et confirmer l'absence de résidus. En cas de non apparition du rapport après le run, il peut être utile de relancer Shortcut_Module après vérification des permissions d’exécution et de rouvrir un nouveau scan.

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  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, pourrais tu poster un zhpdiag pour avoir un diagniostique de ton pc , merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    sinon tuto en image

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

    Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bon aller casperet suite a ce sujet je vais te le poster parce que je sais pas ce que tu fais a mettre en résolu, non résolu, résolu alors que t'as juste a copié ton rapport ici.
    https://www.cjoint.com/?0Fhr2UT3lqf

    Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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    1. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
       
      desoler pas au top
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    2. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
       
      j attendrais la suite
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    3. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
       
      pte question si je prenais un anti virus sa me netoirer tous sa meme un anti virus payant quand pense tu tu a l air de t y connaitre quel anti virus tu me conseillerais?
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    4. Utilisateur anonyme
       
      Non ça nettoiera pas, attends jacques ;-)

      @+
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  3. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    ok merci ta vue pas un bon moi et l ordi
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu fais se qui suit avec adwcleaner et shortcut module tu postes les rapport et tu refais un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci

      1) passes adwcleaner

      - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

      - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

      - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

      Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

      Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



      2) passes shortcut module

      Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

      - Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
      - Lance-le puis clique sur Nettoyer.
      - Patiente pendant que le logiciel travail.
      - À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.



      3) postes un nouveau zhpdiag , merci
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  4. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    bjr ok je vais essayer
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  6. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    que doije faire apres merci
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu serais simpa de suivre les consigne donnés , j'ai pas vu le rapport de adwcleaner?? puis ton shortcut module il était déjàa sur ton pc car vu la date ??
      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Shortcut_Module | g3n-h@ckm@n | 06.04.2014.2

      ¤¤¤¤¤ Vista | 7 | 8 | 8.1 - 32/64 bits ¤¤¤¤¤ - Start 21:25:56 - 06/04/2014

      Mis à jour le : 06/04/2014 | 15.25 par g3n-h@ckm@n

      la mise à jour est trop ancienne vire le et retélécharge le ici https://www.sosvirus.net/telechargement-securise/ tu verras que la diernière mise à jour est du 5 juin 2014 !!

      donc tu me postes le rapport de adwcleaner comme demander , tu refais shortcut module avec la dernière version, et puis un nouveau zhpdiag , merci de m'aider à t'aider !!
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  7. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    bjr ok merci
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  8. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    http://cjoint.com/?DFinLlrV0CS sa ses fait nouvelle version je pense que ses sa
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  9. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu regarde se que tu envais quand tu envois le rapport de skortcut module est le même , bon c'est pas gagné si toi et le pc cela est incompatible et que ton pc te sert pour faire des juex passe à la console !! lol !!

      bon on va reprendre tu fais cela , et après que j'aurais vu le rapport je te donnerais la suite!!

      télécharge delfix ( merci xplode)

      compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

      lances delfix

      coches Réactiver l'UAC

      et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

      et coches Purger la restauration système

      ne pas oublier de cliquer sur "executer"

      une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

      et puis nouveau document texte

      tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

      normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

      par le biais d'un hébergeur !!

      http://pjjoint.malekal.com/

      PS: sinon il est à la racine de ton DD système
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  10. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    la case reactiver l uac impossible de la cocher
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok , désolé pour la case uac normal elle existe pas sous XP !!

      bon maintenant que les outils et rapports sont nettoyer tu vas pouvoire me refaire adwcleaner et shortcut module et puis un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci
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  11. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, alors la je commence à voire rouge tu as déjà fait delfix , je te demandais de refaire adwcleaner er shortcut module et un zhpdiag si c'est trop compliqué de revenir en arrière sur la discution je vais donc te remettre cela au propre !! mais SVP suit se qui est demandé !! et postes les rapport dés qu'il sont dispo !!!

      1) passes adwcleaner

      - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

      - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

      - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

      Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

      Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


      2) passes shortcut module

      Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

      - Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
      - Lance-le puis clique sur Nettoyer.
      - Patiente pendant que le logiciel travail.
      - À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.



      3) postes un nouveau zhpdiag , merci

      - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
      - Laisse-toi guider lors de l'installation.
      - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
      - Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
      - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
      https://www.cjoint.com/

      - Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
      - Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Lu jacques

      Comme toi au début je pensais qu'il avait refait delfix
      c'est bien adwcleaner c'est juste le nom du rapport delfix.txt
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  12. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    adw ses bon ok, je vais essayer l autre
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      rossi46du77 salut ok merci j'avais pas tilté ok pour adwcleaner fais moi skortcut et le nouveau zhpdiag !! on va y arriver !!
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  13. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    bjr je dirais plutot merci pour votre pacience je vais faire l autre
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  14. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    re j ai un soucis je fais skortcut et la pas pas de rapport a la fin ?au secours il es ecrit a la fin de la recherche enlever les proxi ou non je coche oui ou non?
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour en léve le proxi quand il te le demande !!
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  15. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    ok merci
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  16. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    la je viens de le faire ses a pour cent et j attend rien dans l imediat bizarre le dernier que j ai fait sa a marcher j aller sur dossier recu et je l avais bizarre enfin j attend
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu télécharges bien shorcut sur ton bureau pas ailleur ??
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  17. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    https://www.cjoint.com/c/DFjqZFEyQPK voila ses sa je pense apres j attendrais la suite
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      as tu fais shortcut j'ai pas le rapport ?? et dans le zhpdiag il y a des choses qu'il aurait nettoyer !!
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  18. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    que doije faire?
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      tu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport et des nouvelle de ton pc et de ton problème de départ !!

      tu fais zhpfix comme expliqué

      tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      Script ZHPFix
      ProxyFix
      SysRestore
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [At1] (...) -- C:\DOCUME~1\Maison\APPLIC~1\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
      O43 - CFD: 09/06/2014 - 16:07:37 - [0] ----D C:\Program Files\Zebar
      O45 - LFCP:[MD5.6C98C45EC2A7FFA00C75205F06255C48] - 09/06/2014 - 14:47:55 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\UPDATEZEBAR.EXE-1A6A82C4.pf
      O90 - PUC: "5EE4F6C4F24F88249B07B2F5DAD158DB" . (.Boxore Client.) -- C:\WINDOWS\Installer\{4C6F4EE5-F42F-4288-B970-2B5FAD1D85BD}\boxore.ico
      [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SOFTWARE_UPDATE]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A4C2FB10-84C3-44EB-9F9E-860FA1D9A797}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{fbcbc43a-dca9-4192-a4c8-b57fd0f77d4d}]
      [HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]
      [HKCU\Software\BearShare]
      [HKCU\Software\UpdateFiles]
      C:\Program Files\Zebar
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      EmptyPrefetch




      - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

      - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


      - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

      - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

      - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

      - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

      tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


      tuto officiel zhpdiag & zhpfix
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