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31 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur une infection potentielle et des éléments indésirables sur Windows XP avec Internet Explorer 8, nécessitant des démarches de nettoyage et de vérification du système grâce à des outils dédiés. Des solutions recommandées incluent AdwCleaner (pour scanner et nettoyer les menaces) puis Shortcut_Module (avec désactivation temporaire de l’antivirus et génération de rapports) et enfin un nouveau zhpdiag pour contrôle. Il faut aussi vérifier les rapports sauvegardés dans les emplacements indiqués et les joindre lors d'une prochaine réponse, afin de poursuivre le diagnostic et confirmer l'absence de résidus. En cas de non apparition du rapport après le run, il peut être utile de relancer Shortcut_Module après vérification des permissions d’exécution et de rouvrir un nouveau scan.
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Contributeur sécuritébonjour, pourrais tu poster un zhpdiag pour avoir un diagniostique de ton pc , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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Bon aller casperet suite a ce sujet je vais te le poster parce que je sais pas ce que tu fais a mettre en résolu, non résolu, résolu alors que t'as juste a copié ton rapport ici.
https://www.cjoint.com/?0Fhr2UT3lqf
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain -
ok merci ta vue pas un bon moi et l ordi
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Contributeur sécuritébonjour, tu fais se qui suit avec adwcleaner et shortcut module tu postes les rapport et tu refais un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes shortcut module
Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) postes un nouveau zhpdiag , merci
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bjr ok je vais essayer
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https://www.cjoint.com/?3FilcwP24Jo bjr voila pte question sa a telecharger longtemps et apres j ai u le rapport mes sa la netoyer ? merci de ta reponse et ta passience
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que doije faire apres merci
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Contributeur sécuritébonjour, tu serais simpa de suivre les consigne donnés , j'ai pas vu le rapport de adwcleaner?? puis ton shortcut module il était déjàa sur ton pc car vu la date ??
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Shortcut_Module | g3n-h@ckm@n | 06.04.2014.2
¤¤¤¤¤ Vista | 7 | 8 | 8.1 - 32/64 bits ¤¤¤¤¤ - Start 21:25:56 - 06/04/2014
Mis à jour le : 06/04/2014 | 15.25 par g3n-h@ckm@n
la mise à jour est trop ancienne vire le et retélécharge le ici https://www.sosvirus.net/telechargement-securise/ tu verras que la diernière mise à jour est du 5 juin 2014 !!
donc tu me postes le rapport de adwcleaner comme demander , tu refais shortcut module avec la dernière version, et puis un nouveau zhpdiag , merci de m'aider à t'aider !!
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bjr ok merci
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http://cjoint.com/?DFinLlrV0CS sa ses fait nouvelle version je pense que ses sa
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https://www.cjoint.com/?DFiopWx1qi3voila je pense que ses sa moi et l ordi sa fait deux quel misere merci si tu peux me tenir au courant j espere que je me suis pas tromper a plus et merci
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Contributeur sécuritétu regarde se que tu envais quand tu envois le rapport de skortcut module est le même , bon c'est pas gagné si toi et le pc cela est incompatible et que ton pc te sert pour faire des juex passe à la console !! lol !!
bon on va reprendre tu fais cela , et après que j'aurais vu le rapport je te donnerais la suite!!
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
coches Réactiver l'UAC
et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)
et coches Purger la restauration système
ne pas oublier de cliquer sur "executer"
une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
PS: sinon il est à la racine de ton DD système
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140608_o14s6m8e10i11 sa dois aller je pense
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la case reactiver l uac impossible de la cocher
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https://www.cjoint.com/?DFity47QmRW voila un
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Contributeur sécuritébonjour, alors la je commence à voire rouge tu as déjà fait delfix , je te demandais de refaire adwcleaner er shortcut module et un zhpdiag si c'est trop compliqué de revenir en arrière sur la discution je vais donc te remettre cela au propre !! mais SVP suit se qui est demandé !! et postes les rapport dés qu'il sont dispo !!!
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) passes shortcut module
Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
3) postes un nouveau zhpdiag , merci
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374 -
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adw ses bon ok, je vais essayer l autre
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bjr je dirais plutot merci pour votre pacience je vais faire l autre
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re j ai un soucis je fais skortcut et la pas pas de rapport a la fin ?au secours il es ecrit a la fin de la recherche enlever les proxi ou non je coche oui ou non?
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ok merci
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la je viens de le faire ses a pour cent et j attend rien dans l imediat bizarre le dernier que j ai fait sa a marcher j aller sur dossier recu et je l avais bizarre enfin j attend
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https://www.cjoint.com/c/DFjqZFEyQPK voila ses sa je pense apres j attendrais la suite
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que doije faire?
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Contributeur sécuritétu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport et des nouvelle de ton pc et de ton problème de départ !!
tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
Script ZHPFix
ProxyFix
SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [At1] (...) -- C:\DOCUME~1\Maison\APPLIC~1\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 09/06/2014 - 16:07:37 - [0] ----D C:\Program Files\Zebar
O45 - LFCP:[MD5.6C98C45EC2A7FFA00C75205F06255C48] - 09/06/2014 - 14:47:55 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\UPDATEZEBAR.EXE-1A6A82C4.pf
O90 - PUC: "5EE4F6C4F24F88249B07B2F5DAD158DB" . (.Boxore Client.) -- C:\WINDOWS\Installer\{4C6F4EE5-F42F-4288-B970-2B5FAD1D85BD}\boxore.ico
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SOFTWARE_UPDATE]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A4C2FB10-84C3-44EB-9F9E-860FA1D9A797}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{fbcbc43a-dca9-4192-a4c8-b57fd0f77d4d}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]
[HKCU\Software\BearShare]
[HKCU\Software\UpdateFiles]
C:\Program Files\Zebar
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.
- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,
- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.
- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,
- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci
tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto officiel zhpdiag & zhpfix
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