Memoire physique anormalement élevée
gaspardgas
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je possède un Eee PC d'ASUS.
Depuis quelques temps, mon ordinateur est assez lent.
Je suis allé voir dans le gestionnaire des tâches et j'ai constaté que la mémoire physique était utilisée à 80% et cela sans qu'aucun programme ne soit ouvert.
Je ne sais pas trop quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide
je possède un Eee PC d'ASUS.
Depuis quelques temps, mon ordinateur est assez lent.
Je suis allé voir dans le gestionnaire des tâches et j'ai constaté que la mémoire physique était utilisée à 80% et cela sans qu'aucun programme ne soit ouvert.
Je ne sais pas trop quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide
16 réponses
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Salut
Il existe plusieurs problème possible ( j'explique pas je donne les solutions cru ):
- CCleaner : fait le nettoyage de certain endroit obscure de l'ordinateur
- Avast : antivirus ( classique quoi )
- Défragmenter l'ordi
Perso la dernière fois j'ai trouvé environ 20 virus sur mon ordi
CCleaner : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Avast : https://www.avast.com/fr-fr/index
Défragmenter : Pano config -> Système et sécurité -> Outils administration
Cordialement Tacthe-
-
bjr
avast ne suffit pas ,,
vrais passoires
commence un scan avec
adwcleaner
suivra Malwarebytes Anti-Malware
avec misse a jour et scan complet
ça te ferra 2 re-démarrage
-
-
Salut
Regardes non-pas dans les applications en cours mais dans les processus.
Fais moi la liste des 10 processus les plus gourmands en RAM.
Bonne soirée.
-
salut
pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" pour le scan
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
-
ton lien du tuto ne fonctionne pas. Du coup sur ZHP j'ai fait "rechercher", voici le rapport https://www.cjoint.com/c/DFfjOugcdMr
-
-
re
sorry pour le lien qui ne fonctionne pas, regarde l'image pour réaliser 1 scan
"complet" >> clique ici
merci
@+
-
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Posez votre question -
re
tu as 2 antivirus, il faut en désinstaller 1
perso, je te conseille de garder avast mais je te joins les liens pour désinstaller les 2
tu choisiras lequel tu veux garder
pour avast
pour Trend Micro Titanium v3.00
quand tu auras réalisé la désinstallation, fait ceci
http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html
et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
-
salut
tu n'avais pas désactivé avast pour faire le scan
AV : avast! Antivirus Enabled
AS : avast! Antivirus Enabled
===================================================
met adobe reader a jour depuis ce lien >> https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
PS: décoche l'offre de MCAFEE
===================================================
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl-
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 06/06/2014
Heure de l'examen: 08:43:56
Fichier journal: MBAM.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.06.03
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 249074
Temps écoulé: 15 min, 10 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 1
PUP.Optional.SupTab.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}, Mis en quarantaine, [7dbe680d83f8ff371b9a0d2d18ea33cd],
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 0
(No malicious items detected)
Fichiers: 0
(No malicious items detected)
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)
-
-
salut
dit moi comment va le pc, et fait 1 scan "complet" avec ZHPDIAG et poste le rapport s'il te plaît
scan complet avec zhpdiag
merci
@+
-
re
Hélas, la mémoire physique n'a pas vraiment baissé; elle est toujours à 75-80%
fait les manipulations dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît
1) copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DFgtIqz9xCk
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
2) Télécharge roguekiller sur ton bureau
prends celui-ci, regarde l'image clique ici
Le lien https://www.luanagames.com/index.fr.html
Le tuto http://tigzyrk.blogspot.be/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html
Quitte tous tes programmes en cours
Lance roguekiller (utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur- clic droit)
Laisse faire le prescan
Clique sur scan
Le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C: RKReport[#].txt
Poste le rapport via 1 copier/coller
@+
-
http://cjoint.com/14jn/DFikCzZVRSx.htm
RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/
Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : gringo [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 06/08/2014 12:38:59
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées de registre : 7 ¤¤¤
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> TROUVÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] ::1 localhost
¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST320LT020-9YG142 +++++
--- User ---
[MBR] 6183ebf4cf2bc6bc03799791eb95a9ac
[BSP] d09950c6d113d0e3fe46b7b4ae8122e6 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 102400 MB
1 - [XXXXXX] FAT32 (0x1b) [HIDDEN!] Offset (sectors): 209717248 | Size: 15360 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 241174528 | Size: 187468 MB
3 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 625108992 | Size: 16 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK
============================================
RKreport_SCN_06062014_211557.log - RKreport_SCN_06072014_140440.log - RKreport_SCN_06072014_173906.log - RKreport_SCN_06072014_173909.log -
re
relance rogueliller, laisse faire le pre-scan puis clique sur scan
quand le scan est terminé, clique sur registre puis sur suppression
poste le rapport via 1 copier/coller
================================================
ensuite, refait 1 scan avec MBAM et poste le rapport via 1 copier/coller
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
-
Rogue killer :
RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/
Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : gringo [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 06/08/2014 18:49:52
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées de registre : 7 ¤¤¤
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyEnable : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Proxy] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : http=127.0.0.1:8877;https=127.0.0.1:8877 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> NON SELECTIONNÉ
[PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> NON SELECTIONNÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS : 2 ¤¤¤
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost
[C:\windows\System32\drivers\etc\hosts] ::1 localhost
¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST320LT020-9YG142 +++++
--- User ---
[MBR] 6183ebf4cf2bc6bc03799791eb95a9ac
[BSP] d09950c6d113d0e3fe46b7b4ae8122e6 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 102400 MB
1 - [XXXXXX] FAT32 (0x1b) [HIDDEN!] Offset (sectors): 209717248 | Size: 15360 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 241174528 | Size: 187468 MB
3 - [XXXXXX] UNKNOWN (0x0) [VISIBLE] Offset (sectors): 625108992 | Size: 16 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK
============================================
RKreport_SCN_06062014_211557.log - RKreport_SCN_06072014_140440.log - RKreport_SCN_06072014_173906.log - RKreport_SCN_06072014_173909.log
RKreport_SCN_06082014_123859.log - RKreport_SCN_06082014_181023.log - RKreport_DEL_06082014_182858.log - RKreport_SCN_06082014_183829.log
MBAM:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 08/06/2014
Heure de l'examen: 19:29:19
Fichier journal: hey.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.08.06
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 249994
Temps écoulé: 15 min, 3 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 0
(No malicious items detected)
Fichiers: 0
(No malicious items detected)
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)
-
-
re
quand le scan est terminé avec roguekiller, tu dois cliquer sur registre et cocher
les cases avant de cliquer sur suppression (j'ai oublié de te le dire sorry)
tu dois refaire le scan avec roguekiller, et MBAM après roguekiller
merci
@+
-
J'ai oublié de faire le rapport de rogue killer mais je crois que la suppression a été effectuée.
Sinon le rapport de MBAM :
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 10/06/2014
Heure de l'examen: 13:42:50
Fichier journal:
Administrateur: Oui
Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.10.03
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: gringo
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 250036
Temps écoulé: 13 min, 27 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)
Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 0
(No malicious items detected)
Fichiers: 0
(No malicious items detected)
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)
-
-
re
ok, refait 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
aide en image >> clique ici
merci
@+
-
re
ok, dit moi comment va le pc
merci
@+
-
La mémoire physique a en effet baissé comme on peu le voir sur cette capture https://www.cjoint.com/c/DFlsFhVS2eO
-
-
re
donc on est dans le bon^^
fait encore ceci s'il te plaît,
clique sur démarrer et dans la barre de recherche, tape MSCONFIG puis "enter"
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "démarrage" (4ème bouton)
ensuite, regarde l'image >> clique ici
dit moi ce que ça donne
ps: il restera 2 manipulations et ce sera terminé
merci
@+
-
re
en fait j'ai lu sur beaucoup de sujet/topic que asus web storage met le "bazar" dans le pc
si ce n'est pas le cas dans ton pc, c'est tant mieux
fait encore ceci et poste les rapports
1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html
clic sur le lien et suis la procédure
2) télécharge delfix sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que ces cases soient cochées:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
-
# DelFix v10.7 - Rapport créé le 14/06/2014 à 16:27:19
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : gringo - SEILERMOON
# Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\Shortcut_Module
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\gringo\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Shortcut_Module_05_06_2014_22_27_57.txt
Supprimé : C:\Users\gringo\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\gringo\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\adwcleaner_3.212.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\Shortcut_Module.exe
Supprimé : C:\Users\gringo\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Shortcut_Module
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #52 [avast! antivirus system restore point | 06/04/2014 19:52:53]
Supprimé : RP #53 [Windows Update | 06/05/2014 07:09:10]
Supprimé : RP #54 [Windows Update | 06/10/2014 07:10:45]
Supprimé : RP #55 [Removed iTunes | 06/14/2014 14:16:23]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
-
-
salut
tu n'as pas exécuté SFTGC >> http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html
poste le rapport s'il te plaît
merci
@+
