Impression difficile
Bibi
-
lionel -
lionel -
Depuis un temps, je ne sais plus imprimer normalement! Il m'est impossible d'imprimer dans WORD par FICHIER/IMPRIMER/puis boîte de dialogue pour faire son choix. Cette opération me renvoie directement à l'AIDE, je suis alors obligé d'imprimer par l'icône d'impression tout le document sans possibilité de faire le choix de page. J'ai scanné mon HD et enlevé les deux virus qui y étaient, mais le problème demeure intact. Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance!
Merci d'avance!
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14 réponses
J'ai supprimé l'imprimante et l'ai réinstallée sans résultat! Tjrs idem...
Takhisis, c'est seulement dans Microsoft Word. Avec les autres logiciels, pas de problème. Même avec Excel et autres d'Office, y a pas de problème!
J'attends vos secours.
Takhisis, c'est seulement dans Microsoft Word. Avec les autres logiciels, pas de problème. Même avec Excel et autres d'Office, y a pas de problème!
J'attends vos secours.
Moi je pense à un virus installé au démarrage de ton Word :
Démarre Word
Va voir dans les modules macro par Alt-F11
Développe et clique sur chaque ligne du cadre "Projet - Project"
Tu ne dois rien trouver dans le cadre qui occupe les 3/4 de ton écran... supprime !
Dis moi ce que tu as trouvé !
Démarre Word
Va voir dans les modules macro par Alt-F11
Développe et clique sur chaque ligne du cadre "Projet - Project"
Tu ne dois rien trouver dans le cadre qui occupe les 3/4 de ton écran... supprime !
Dis moi ce que tu as trouvé !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Après avoir démarré le Word et avoir effectué Alt-F11, cela m'a directement amener à deux boîte de dialogue au même moment: ENREGISTRER SOUS ET AIDE SUR MICROSOFT WORD , ce dernier occupe effectivement 3/4 de l'écran; mais rien de Projet-Projet!!
Q votre écoute tjrs!! J'espère que nous y arriverons avec le concours de tous.
Merci!
Q votre écoute tjrs!! J'espère que nous y arriverons avec le concours de tous.
Merci!
est-ce que ça ne te le fait qu'avec des .doc, ou aussi avec des .txt ou .rtf par exemple?
si ça ne te le fait qu'avec des .doc, je t'invite à faire un truc. Je pars du postulat que tu n'a jamais bidouillé la base de registres donc je détaille:
menu Démarrer/Exécuter... tu tapes regedit, OK.
tu ouvres HKEY_CLASS_ROOT (c'est un poil long)
tu parcours toutes les clefs jusqu'à trouver la clef Word.Document.8 (si tu as Word97, ou, très probablement, Word.Document.9 si tu as word2000)
Dedans, il y a une clef qui s'appelle shell. Tu cliques dessus, puis, menu Registre/exporter un fichier du registre et tu sélectionnes 'seulement la branche sélectionnée' et tu enregistres ça sur ton bureau. tu peux fermer regedit
ce fichier a une extension .reg mais pour le moment j'aime autant que tu remplaces a la mano cette extension par l'extension .txt
une fois que c'est fait, tu ouvres ce fichier (dans le bloc-notes, typiquement) et tu me balances l'intégralité de son contenu ici même. Mais surtout, quand tu exportes, fais bien gaffe de bien choisir 'seulement la branche sélectionnée'!
sur cette base, on pourra peut-être diagnostiquer autre chose et botter le train à ton MS Word.
si ça ne te le fait qu'avec des .doc, je t'invite à faire un truc. Je pars du postulat que tu n'a jamais bidouillé la base de registres donc je détaille:
menu Démarrer/Exécuter... tu tapes regedit, OK.
tu ouvres HKEY_CLASS_ROOT (c'est un poil long)
tu parcours toutes les clefs jusqu'à trouver la clef Word.Document.8 (si tu as Word97, ou, très probablement, Word.Document.9 si tu as word2000)
Dedans, il y a une clef qui s'appelle shell. Tu cliques dessus, puis, menu Registre/exporter un fichier du registre et tu sélectionnes 'seulement la branche sélectionnée' et tu enregistres ça sur ton bureau. tu peux fermer regedit
ce fichier a une extension .reg mais pour le moment j'aime autant que tu remplaces a la mano cette extension par l'extension .txt
une fois que c'est fait, tu ouvres ce fichier (dans le bloc-notes, typiquement) et tu me balances l'intégralité de son contenu ici même. Mais surtout, quand tu exportes, fais bien gaffe de bien choisir 'seulement la branche sélectionnée'!
sur cette base, on pourra peut-être diagnostiquer autre chose et botter le train à ton MS Word.
>>Après avoir démarré le Word et avoir effectué Alt-F11, cela
>>m'a directement amener à deux boîte de dialogue au même
>>moment: ENREGISTRER SOUS ET AIDE SUR MICROSOFT
>>WORD , ce dernier occupe effectivement 3/4 de l'écran; mais
>>rien de Projet-Projet!!
>Démarre Word
>Va voir dans les modules macro par Alt-F11
>Développe et clique sur chaque ligne du cadre "Projet - Project"
>Tu ne dois rien trouver dans le cadre qui occupe les 3/4 de ton
>écran... supprime !
Tu me troubles avec tes 2 boîtes de dialogue !
Alt-F11 est le raccourci clavier vers
Outils/Macro/Visual Basic Editor
Veux-tu bien passer cette suite de commandes stp : tu dois obtenir un écran avec en titre "Visual Basic Editor - le-nom-de-ton-document-Word", sur la partie droite, 2 pavés en colonne "Projet -Project" & "Propriétés - this document" et sur le reste de l'écran (c'est à dire sur les 3/4 de l'écran), une grande partie grise signifiant que c'est OK ou une grande partie sur fond blanc avec un module VBA si tu as un module c'est à dire sûrement un virus !
Examine toutes les lignes -que tu dois déployer- de la partie "Projet -Project".
>>m'a directement amener à deux boîte de dialogue au même
>>moment: ENREGISTRER SOUS ET AIDE SUR MICROSOFT
>>WORD , ce dernier occupe effectivement 3/4 de l'écran; mais
>>rien de Projet-Projet!!
>Démarre Word
>Va voir dans les modules macro par Alt-F11
>Développe et clique sur chaque ligne du cadre "Projet - Project"
>Tu ne dois rien trouver dans le cadre qui occupe les 3/4 de ton
>écran... supprime !
Tu me troubles avec tes 2 boîtes de dialogue !
Alt-F11 est le raccourci clavier vers
Outils/Macro/Visual Basic Editor
Veux-tu bien passer cette suite de commandes stp : tu dois obtenir un écran avec en titre "Visual Basic Editor - le-nom-de-ton-document-Word", sur la partie droite, 2 pavés en colonne "Projet -Project" & "Propriétés - this document" et sur le reste de l'écran (c'est à dire sur les 3/4 de l'écran), une grande partie grise signifiant que c'est OK ou une grande partie sur fond blanc avec un module VBA si tu as un module c'est à dire sûrement un virus !
Examine toutes les lignes -que tu dois déployer- de la partie "Projet -Project".
>>c'est nul!
Est-ce ma réponse qui est nulle superman g.t.i ?
Je ne comprends pas pourquoi tu me dis çà... N'as-tu jamais eu un virus dans Word ?
Est-ce ma réponse qui est nulle superman g.t.i ?
Je ne comprends pas pourquoi tu me dis çà... N'as-tu jamais eu un virus dans Word ?
Je vais essayer les trucs de kinder-surprise et de ipl bientôt et je vous dirai quoi!
Le même problème se pose sur 4 machines qui ne sont pas en réseau depuis un temps. Mais les utilisateurs passent avec leurs disquettes d'une machine à l'autre. Sur toutes les PC, il y a le win 98 et repectivement le Word 97 et 2000.
Et toi superman g.t.i, quel est ton truc super!
Merci poour tout; on finira à trouver!
Le même problème se pose sur 4 machines qui ne sont pas en réseau depuis un temps. Mais les utilisateurs passent avec leurs disquettes d'une machine à l'autre. Sur toutes les PC, il y a le win 98 et repectivement le Word 97 et 2000.
Et toi superman g.t.i, quel est ton truc super!
Merci poour tout; on finira à trouver!
ipl, ton truc donne le même résultat que tou à l'heure. En faisant Outils/Macro/Visual Basic Editor, j'aboutis dans la boîte d'aidenpuis Enregistrer sous.
Tandis que pour kinder.surprise voici le résultatet dis-moi quoi!
REGEDIT4
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell]
@="Open"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New]
@="&Nouveau"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec]
@="[REM _DDE_Direct][FileNew(\"%1\")]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print]
@="&Imprimer"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /x /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,78,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec]
@="[REM _DDE_Minimize][FileOpen(\"%1\")][t=IsDocumentDirty()][FilePrint 0][SetDocumentDirty t][DocClose]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\ifexec]
@="[FileOpen(\"%1\")][FilePrint 0][FileExit 2]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec]
@="[REM _DDE_Minimize][FileOpen(\"%1\")][FilePrintSetup \"%2 on p\",.DoNotSetAsSysDefault=1][FilePrint 0][DocClose 2][FilePrintSetup \"\"]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\ifexec]
@="[FileOpen(\"%1\")][FilePrintSetup \"%2 on p\",.DoNotSetAsSysDefault=1][FilePrint 0][FileExit 2]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open]
@="&Ouvrir"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec]
@="[REM _DDE_Direct][FileOpen(\"%1\")]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec\Application]
@="WinWord"
Tandis que pour kinder.surprise voici le résultatet dis-moi quoi!
REGEDIT4
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell]
@="Open"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New]
@="&Nouveau"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
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2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec]
@="[REM _DDE_Direct][FileNew(\"%1\")]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\New\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print]
@="&Imprimer"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /x /n"
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@="[REM _DDE_Minimize][FileOpen(\"%1\")][t=IsDocumentDirty()][FilePrint 0][SetDocumentDirty t][DocClose]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\ifexec]
@="[FileOpen(\"%1\")][FilePrint 0][FileExit 2]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Print\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec]
@="[REM _DDE_Minimize][FileOpen(\"%1\")][FilePrintSetup \"%2 on p\",.DoNotSetAsSysDefault=1][FilePrint 0][DocClose 2][FilePrintSetup \"\"]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\ifexec]
@="[FileOpen(\"%1\")][FilePrintSetup \"%2 on p\",.DoNotSetAsSysDefault=1][FilePrint 0][FileExit 2]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Printto\ddeexec\Application]
@="WinWord"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open]
@="&Ouvrir"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\command]
@="\"c:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office\\WINWORD.EXE\" /n"
"command"=hex(7):35,36,2c,21,21,67,78,73,66,28,4e,67,5d,71,46,60,48,7b,4c,73,\
57,4f,52,44,46,69,6c,65,73,3e,6c,6c,54,5d,6a,49,7b,6a,66,28,3d,31,26,4c,5b,\
2d,38,31,2d,5d,20,2f,6e,00,00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec]
@="[REM _DDE_Direct][FileOpen(\"%1\")]"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec\Topic]
@="System"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8\shell\Open\ddeexec\Application]
@="WinWord"
peux pas regarder tout ça ce soir ni demain, je suis à l'arrache, mais je regarderai tout ça de près et je te répondrai... ce que je peux! (-:
J'ai à peu près le même problème que Bibi ,avec microsoft office 2000 premium et une imprimante HP Deskjet 720C qui fonctionne bien par ailleurs
Dès que je veux imprimer un document word le pc plante et je suis obligé de réinitialiser( windows 98 °2 edition )
J'ai désinstallé et réinstalle word et l'imprimante,mais résultat idem......
Que faire ?
Dès que je veux imprimer un document word le pc plante et je suis obligé de réinitialiser( windows 98 °2 edition )
J'ai désinstallé et réinstalle word et l'imprimante,mais résultat idem......
Que faire ?
Salut j'ai exactement le même pb avec une dj 5150, impossible d'imprimer sous 98SE et Word 2000 par le menu fichier - imprimer (plantage), mais impression OK par l'icone de l'imprimante. As tu réussi à régler ce problème?
J'ai égalemnt désinstallé réinstallé Word, l'imprimanten, les derniers drivers mais c'est tooujours pareil !!!
Merci de ta réponse.
J'ai égalemnt désinstallé réinstallé Word, l'imprimanten, les derniers drivers mais c'est tooujours pareil !!!
Merci de ta réponse.
C'était donc un virus qui agissait sur Word, et dès qu'il a été nettoyé, l'impression a repris normalement. Bonne chance et meilleurs voeux de l'an 2004
Meilleurs voeux à tous !!
Bon, j'ai passé l'anti-virus (une fois mis à jour), téléchargé tous les updates de microsoft pour 98 et word et ....... c'est toujours pareil!!
Je peux imprimer avec l'icône de la barre d'outils, mais j'ai un blocage complet du PC avec fichier->imprimer.
Avez-vous une idée, je désespère.
Lionel
Bon, j'ai passé l'anti-virus (une fois mis à jour), téléchargé tous les updates de microsoft pour 98 et word et ....... c'est toujours pareil!!
Je peux imprimer avec l'icône de la barre d'outils, mais j'ai un blocage complet du PC avec fichier->imprimer.
Avez-vous une idée, je désespère.
Lionel
( par definition ce qui est temporaire ne doit pas rester sur le disque)
A+