Problème GoPro Hero 3+

cedric62 -  
EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acquis une Go Pro Hero 3+ Black Edition depuis quelques jours.

J'ai réussi à l'utiliser vite fait une fois, histoire de voir comment ça fonctionnait (un petit film de 10 secondes). Mais voilà que depuis, impossible de l'utiliser de nouveau.

J'allume la Go Pro, et au bout de quelques secondes, elle se met à s'allumer, s'éteindre, s'allumer, s'éteindre... avec 3 bip entre chaque. Puis, au bout d'une dizaines de fois, elle se fige et reste complètement bloquée (plus rien ne fonctionne). Même l'éteindre est impossible : je suis obligé de retirer la batterie...

J'ai réussi à faire une mise à jour manuelle, mais le problème persiste.

J'ai essayé de contacté de support via le site de GoPro, mais je suis sans réponse.

Quelqu'un aurait-il une idée d'où vient ce problème?

Merci d'avance.

Cédric
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1 réponse

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

tu auras certainement plus de chance de trouver une réponse par la : www.gopro.fr
il y a déjà eu toutes sorte de problème cité ou autre .

@+
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EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   625
 
Je plussoie, mais là je pense que si la mise à jour manuelle ne passe pas... je pense que tu vas devoir passer par le SAV.

Essaie quand même le formattage du stockage interne.
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cedric62
 
Comment on fait ça "un formatage du stockage interne"?

Je branche la micro carte sd sur mon pc et après?

Désolé de ces questions, mais je ne m'y connais pas du tout en informatique et j'ai peur de faire des bétises...
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EGP-Swyx Messages postés 6664 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   625
 
Alors non. pas sur le pc. ça se fait directement sur la gopro.
Tu vas dans le menu, et le logo c'est une poubelle.
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