Un grave problème d'affichage qui persiste !

The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous !
Je me permet de poster ce sujet car je suis face à un problème qui persiste depuis plus de deux semaines !
Effectivement, lorsque j'ouvre Facebook avec un navigateur voici ce que cela m'affiche :



Alors j'ai cherché toutes les solutions envisageables que je vais lister ci dessous :

- Ouvrir Facebook avec Chrome avec et sans la navigation privée
- Ouvrir Facebook avec Firefox avec et sans la navigation privée
- De même avec Internet Explorer
- De même avec Opera
- Désinstaller et réinstaller tout ces navigateurs et réessayer
- Redémarrer mon ordinateur
- Redémarrer ma Box
- Changer les serveurs DNS préférés et auxiliaires en 8.8.8.8 et 8.8.4.4
- Redémarrer mon ordinateur
- Redémarrer ma box
- Changer les serveurs DNS en 8.8.8.8 et 192.27.1.30
- Redémarrer l'équipement
- Vider le cache de mes navigateurs
- Remettre les DNS par défaut
Et malgré tout ceci il n'y a rien à faire, seul Facebook pose problème et ce depuis le 15/05/2014 !
Je précise que j'ai fais ces manips à peu près tout les jours et j'ai aussi essayé sans rien faire en laissant tout par défaut !

Toutes ces astuces viennent de différents forums mais aucune ne résout mon problème et je pense que deux semaines sans Facebook ça commence à faire long (je dis ça en tant qu'adepte de ce genre de réseau social)

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :

Je suis chez SFR et depuis le début des problème à eu lieu des travaux sur ma ligne internet mais j'ai consulté le support, changé de box et au final j'ai appris que c'était dû à des travaux de France Telecom !
Je précise ceci car mes problèmes de Facebook ont commencés le même jour que mes problèmes de connexion à cause des travaux et je ne peux pas passer à côté de cette information bien qu'il soit possible que ces deux évènement n'aient aucun rapport l'un à l'autre !

Voilà je pense avoir tout dis, toute aide est bienvenue et je suis à votre disposition pour toute information complémentaire !

Amicalement :)




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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as quoi comme antivirus ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai l'antivirus SFR qui est fournit dans le Pack Sécurité SFR
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai également demandé de l'aide à un ami qui en connait un petit rayon au sujet de l'informatique et il m'a parlé d'un possible dysfonctionnement d'un plug-in ou de Java !
Étant un novice en la matière je n'ai pas osé toucher à ceci mais je le mentionne car c'est peut-être là qu'est le problème !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Nan, je pense que le CSS du site n'est pas chargé.
y aurait pas un blocage akaimet sur le chargement de la page ?

Faudrait avoir les erreurs avec les outils de debugging des navigateurs ou faudrait voir avec voir avec fiddlerlogs.

Y aurait moyen que je prenne la main à distance sur le PC pour voir ?
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien sur, je dispose de Teamviewer 8 !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous restituez bien la situation !
En tout cas merci pour la manip' d'hier soir et pour F-Secure, je peux naviguer a peu près correctement sur Facebook sans le désactiver mais c'est vrai que ça pose quelques problème !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
As-tu essayé de réactiver la protection ?
C'est toujours bloqué ? car je les ai contactés.
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En désactivant la protection, tout est normal mais si je laisse toutes le protections "ON" les images ne s'affichent pas correctement mais j'ai accès à l'intégralité du site !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Contact SFR - ça va peut-être les faire bouger.

C'est étonnant qu'il n'y est pas plus de sujets.
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The-Tuning Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça sera fait.
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