Probleme résolution écran les sims 3 pc

Bonjour ,
Tout d'abord je tient à m'excuser si un sujet similaire a déjà été poster mais je n'ai trouvé malheureusement aucune personnes ayant le même problème ..
Je possède un Asus , avec Windows 8 , j'ai acheté les sims 3 il y a maintenant 6 mois , je l'ai installé , aucun soucis , tout fonctionnait parfaitement. Le jeu a commencer a bugger et il m'est venu la mauvaise idée de le désinstaller pour le réinstaller juste après. Quand j'arrive maintenant à l'écran d'accueil du jeu (pas le lanceur) , et que je veux changer la resolution de l'écran (effectivement je ne peux pas supporter les petites bandes noires qui entourent l'écran) ,un écran noir apparait , pour qu'après le jeu revienne avec toujours les bandes noire a gauche et à droite. Je ne peux donc pas jouer en plein écran ce qui m'énerve fortement. Je ne sais pas si j'ai été très claire mais j'ai fait de mon mieux.
Si quelqu'un a une solutions ou des questions n'hésitez pas , je suis désespérée !