Samsung GT- E2550 problème son, je n'entends pas l'appelant

Bonsoir tout le monde,

Alors voilà depuis quelques jours j'ai un gros souci avec mon portable concernant le son lorsqu'un appel survient. Je dispose d'un samsung GT-E2550 depuis environ 3 ou 4 ans chez bouygues télécom.

Je m'explique:

A chaque fois que quelqu'un m'appelle, l'appelant entends ma voix mais moi je n'entends pas du tout la voix de mon correspondant! En général au bout du 2ème essais j'entends sa voix mais pas la 1ère fois!

Par contre quand c'est moi qui appel quelqu'un j'entends très bien sa voix et lui la mienne.

Et pour finir par moments quand j'appel quelqu'un ou que je reçoit un appel, le volume du téléphone ( la voix du correspondant ) est très faible pendant quelques secondes puis redevient normal par la suite.

Voilà si vous avez des solutions à me proposer j'en serai ravis, en espérant que mon portable ne soit pas fichu.

Bonne soirée!