Cambio de canales muy lento

Gracias por la respuesta, nadellen, pero... ¿cómo se hace?
¿Probar la longitud de la línea? ¿Tasa de atenuación? = un chino para mí...

hola
actualiza tus canales haciendo una búsqueda
sin embargo, también es posible que tu ancho de banda sea un poco justo para la televisión, es necesario verificar este punto probando la longitud de la línea y sobre todo la tasa de atenuación

re
para la búsqueda de canales, aparentemente no hay problemas. Normalmente recibo bien. El problema ocurre solo al cambiar de canal, o cuando presiono el botón de silencio o cuando aumento/disminuyo el volumen. Ahí se tarda entre 10 y 15 segundos y es... largo como un día sin pan.
He hecho las mediciones pero no sé muy bien cómo interpretarlas.
Velocidad de descarga: 13.34Mbps
Velocidad de subida: 0.81 Mbps
Ping: 55ms

re
parece bueno para recibir la TV
tal vez sea solo el sintonizador de la TV, cansado
en algunos Philips es lento! pero no conozco todas las marcas y modelos para decirte más

re

para hacer una búsqueda de canales, es en el menú de tu televisor
(nada que ver con la box)
para probar tu línea puedes ir a
https://www.zdnet.fr/services/test-bande-passante/
o
https://www.degrouptest.com/test-debit.php

re

¡Vaya! Espero que el sintonizador de la TV no esté cansado.
La TV tiene un mes al igual que la BBox, por cierto. Instalado desde el 29/04. Todo es nuevo.
Estoy en el centro de la ciudad con una conexión ADSL2+.

No, me pregunto si la proximidad de:
- un equipo de sonido Hi-Fi
- dos auriculares inalámbricos UHF-VHF
- unos altavoces con amplificador integrado para mejorar el sonido original de la TV

no crea perturbaciones.

Pero si es así, ¿por qué el control remoto funciona normalmente durante 2 o 3 días y luego se degrada?

re
lo siento, ¡no lo sé!
intenta alejar los otros periféricos, pero no creo que sirva de mucho.
quizás sea un problema del canal del control remoto, idéntico o demasiado cercano al canal de la cadena hi-fi.
pero en algunos televisores, lo repito, es así, el sintonizador es lento, es normal en esos modelos específicos, aunque otros son mucho más rápidos y están dentro de la norma.

De acuerdo, gracias por las respuestas.
Voy a volver a contactar con el servicio de atención al cliente, pero sin esperanzas...