Canon 7D non reconnu Fermé

Question

Bonjour à tous,
 
Voici mon problème quand je branche mon appareil photo depuis peu (avant tout marchait) mon ordi ne reconnait plus le périphérique, j'ai le son comme quoi la connexion USB s'est faite mais rien de plus, et bien sur je ne peux pas accéder aux photos qui sont dedans !

En cherchant un peu j'ai vu que dans les propriétés le pilote n'a pas pu être charger par l'ordi (code erreur 31), j'ai donc regardé sur les forums, j'ai désinstallé et réinstaller les pilotes comme expliquer sur les forums avec l'erreur de chargement de pilote du code d'erreur 31, mais toujours rien..

Une aide serait la bienvenue.
Thx

billmaxime · Answer

salut

voilà le détail de l'erreur 31

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows#31

et la page pour télécharger ton/tes pilotes (choisis ton OS) xp-vista-w7-w8 et si tu es en 32 où 64 bits

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/cameras/digital_slr/eos_7d.html

@+

AlxMaillet · Answer

C'est très gentil mais ce que tu me dis je l'ai déjà fait, d'ou ce post ;).
Mais merci quand même !

billmaxime · Answer

re

désinstalle tout ce qui se rapporte a ton imprimante et refait 1 installation "propre"

dit moi si ça fonctionne

merci

@+

AlxMaillet · Answer

Bonsoir,

Alors c'est déjà fait et j'ai réinstaller tout aussi derrière cette manip.
Et un Canon 7D est un appareil photo pas une imprimante mais le problème de pilote reste le même :)

Si tu as d'autre soluce je suis preneur. 

Bonne soirée

billmaxime · Answer

re

Et un Canon 7D est un appareil photo pas une imprimante

oups... je me suis trompé

dit moi si tu as 1 erreur qui s'affiche quand tu tentes d'installer le(s) pilote(s)

si c'est le cas, fait ceci et poste le rapport (pour voir si ton pc n'est pas infecté)

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm  

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le + 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

aide en image >> clique ici

merci

@+

Canon 7D non reconnu

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