Virus qui persiste ?

Résolu/Fermé
Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 - Modifié par Yozora le 23/05/2014 à 17:26
 Utilisateur anonyme - 25 mai 2014 à 20:37
Bonjour,

Je voulais savoir si c'était possible qu'un virus soit encore présent même après une remise à zéro ? Parce-que l'autre jour en allant sur internet mon ordi a planté et comme je suis hum, super parano j'ai pensé que le virus était vraiment ancré dans le système, quelque chose comme ça.
Est-ce-que c'est possible ou c'est moi qui délire ?

Merci d'avance =)

16 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 17:28
Hello

Non problème matériel
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 17:30
Donc ça viendrait de mon ordi, ok très bien ça me rassure quelque peu ^^
Merci pour la réponse rapide =)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 17:32
Soit le DD qui a un problème

Je te transfère dans windows 7
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 18:18
Bonsoir lili,
Avant de dire que c'est un problème matériel et renvoyer ce post sur le forum, W7, tu pourrais quand même faire une vérification.
Parce que réinstaller, c'est sûr qu'il n'y a pas de virus ou programmes malveillants, par contre, si par la suite, comme beaucoup de monde, il a téléchargé et installé des programmes de certains sites que tu connais bien, la place de ce sujet était très bien placée dans le forum Virus/sécurité.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 18:22
Hum depuis la remise à zéro j'ai juste rajouter avast et fait les mises à jour, j'avais tellement peur de faire une bêtise que je l'ai quasi pas allumé mais mon oncle (qui s'est chargé de la remise à zéro) a mis un programme pour accélérer l'ordi (dont je me rappelle plus le nom mais je peux regarder si vous voulez)
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 18:25
Oui, donne le nom du programme.
Et même en téléchargeant, un antivirus sur certains sites, tu peux aussi récupérer des programmes malveillants.
Si ton DD était endommagé, tu aurais certainement eu d'autres problèmes, qu'un simple plantage avec un navigateur. (IE, Firefox,....etc)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 18:33
La charpente

J'ai édité mon dernier message
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
Modifié par Yozora le 23/05/2014 à 18:09
Euh le DD ? C'est-à-dire ?
Et je suis sur vista pour l'ordi en question
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 18:13
Oups :)

Disque dur :)
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 18:17
Pas d'soucis merci ^^ Hum et tant que j'y suis SSD c'est quoi ?
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 18:19
Bonsoir . Pour vous assurer de l'état de votre HDD ( disque dur ) , téléchargez cristaldisk ---> http://www.google.fr/... , cet outil nous dira si il est viable . Bon courage . Cordialement
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 18:20
Ok je vais voir ça alors, merci =)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
Modifié par lilidurhone le 23/05/2014 à 18:29
Comme l'a dit la charpente


Tu as téléchargé où tes programmes ?

Patientes un peu et on fera un bilan par précaution


Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
-> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
* Sans connexion internet , clique sur "OK"
* Puis clique sur COMPLET , pour lancer le scan
> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 18:43
Oui, c'est plus sage de faire un ZHPDiag, de toute façon, même sans programmes malveillants, le rapport nous donne pas mal d'autres renseignements.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 18:58
Voilà : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140523_e8x13g6l11z12

Et aussi le programme de mon oncle est TuneUp Utilities (j'ai oublié de dire que j'ai mis Chrome aussi)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 19:00
Priorité maj windows

Pas de sp2
Tu peux désinstaller tuneup :)
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 19:06
Oui, tuneup est inutile, et en plus deux antivirus, il faut en désinstaller un des deux:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Je regarderais le reste tout à l'heure, je vais manger.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 19:08
sp2 ? (des fois mon ignorance me dépite moi-même...)
Ok je désinstalle tuneup, merci =)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 19:12
Services pack ;)
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 19:19
Ah et à quoi ça sert les services pack ?
Et pour les antivirus vous conseillez d'enlever lequel ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 805
23 mai 2014 à 19:21
A combler les failles(via windows update)

Gardes avast
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 20:31
RE
*Si tu as fini de désinstaller un des deux antivirus, fais ce qui suit.
*On va déjà faire les mises à jour:
-Télécharge et installe le SP1:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=910
*Une fois l'installation finie, redémarres le PC.
-Télécharge et installe le SP2:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16468
*Une fois l'installation finie, redémarre le PC.
-Télécharge et installe IE9:
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/internet-explorer-9-details.aspx
*Une fois installé, ouvre IE9 au moins une fois.
*Ensuite, va dans Windows Update et fait toute les mises à jour proposée, redémarre chaque fois que c'est demandé et retourne faire le reste, jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus dans la recherche.
Dit moi lorsque tu auras fini tout cela, on verra encore deux ou trois bricoles.
Si quelque chose ne veut pas s'installer, ne va pas plus loin, et dit le nous tout de suite.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 22:23
C'est normal que le SP1 mette aussi longtemps à télécharger ? Ça fait quasi une heure...
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 22:36
C'est plus ou moins normal, ça dépend déjà de ton débit de connexion, après, ça peut venir aussi des serveurs de Microsoft qui peuvent être saturés.
A la rigueur, essaye de désactiver Avast, clic droit sur l'icône Avast en bas à droite.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
23 mai 2014 à 22:46
Je pense plutôt que c'est le débit qui gère pas, mais c'est bon c'est fini pour SP1 (presque)
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Utilisateur anonyme
23 mai 2014 à 22:51
L'installation est un peu longue aussi.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
25 mai 2014 à 13:38
'Lu,
Alors j'ai mis trois ans pour quelques centaines de mises à jour mais je crois que maintenant c'est ok (par contre j'ai pas mis Windows Live parc'que franchement je doute que ça soit indispensable, pas vrai ?)

Maintenant ?
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Utilisateur anonyme
25 mai 2014 à 14:25
RE
*Windows live, c'est la mise à jour de Windows Mail et de Windows Messenger, qui étaient déjà installés avec Vista, donc tu peux la faire aussi, a part si vraiment tu les utilises pas.
*Il faudrait regarder dans tes programmes installés si tu as Adobe Reader ou Acrobat Reader et quelle version?
*Il faudrait installer aussi Java:
https://www.java.com/fr/download/
-A l'installation, décoches tout ce qui est proposé en plus.
*Ensuite, tu auras certainement besoin d'une suite logiciel bureautique, au choix en gratuit, tu as:
Open Office:
-http://www.openoffice.org/fr/
Libre Office:
-https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
Modifié par Yozora le 25/05/2014 à 14:44
Nan j'utilise absolument pas Windows Mail ni Messenger, et euh j'ai pas le moindre Adobe ou Acrobat...
Je prends la dernière version alors ?
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Utilisateur anonyme
25 mai 2014 à 14:50
RE
Pour Adobe redeader, tu vas ici:
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
Et tu choisis la version 10.1.4 french pour Vista.
Pense de décocher McAfee et tout ce qui pourrait être proposé en plus.
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Yozora Messages postés 131 Date d'inscription samedi 9 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 2
25 mai 2014 à 15:01
J'ai mis Java et je m'occupe d'Adobe mais j'ai eu un soucis pour Open Office, il m'a sorti NSIS Error "Installer integrity check has failed"...
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Utilisateur anonyme
25 mai 2014 à 15:07
RE
Redémarre une fois que tu auras fini d'installer Adobe Reader.
Pour Open Office, essaye avec Clic droit Exécuter en Administrateur, pour lancer l'installation.
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