Alibaba: arnaque en chine: Henan win-win import export trading

Bonjour ,

. je viens d'Algérie , j'ai acheté 5 manèges de la société chinoise: Henan win-win d'import / export company en chine
- 1 balonçoire
- 1 télécombat
- 1 bateau pirate
- 2 rodéo

Le 1èr mars , j'ai payé et j'ai reçu mes manèges , mais il ya certaines parties qu'ils ont oublié de m'envoyer . Aussi , ils refusent de me faire parvenir un CD et un catalogue pour installer les manèges. Et ils refusent de me faire parvenir leur ingénieur , même si je paie tous les frais .
Mon ingénieur essaye d'effectuer le montage des manèges , mais quand je leur ai demandé comment installer mes manèges , ils m'ont dit que je dois leur envoyer des photos de ce que j'ai installé jusque là .

Mais quand je leur ai envoyé les photos du début du montage, ils ne me répondent plus.
Je ne veux pas installer les manèges n'importe comment en raison de la sécurité des personnes .
J'ai un certificat de garantie de 8 ans , mais l'entreprise ne m'a pas envoyé toute la partie des attractions .
Je ne veux pas faire de problème, mais comment puis-je installer mes manèges ?

Alors s'il vous plaît pouvez-vous m'aider ou connaissez-vous une institution qui pourrait m'aider ?
Merci.